Beschreibung
* Eigenverantwortliche Erstellung von Angeboten (in Absprache mit dem zuständigen Vertriebsleiter / Aussendienst und der Division) inkl. Preiskalkulation, Analyse von Angebotskomponenten, einfache Prüfung von Kundenanforderungen sowie kaufmännische Prüfung
* Sicherstellung der reibungslosen Auftragsbearbeitung und Überwachung der Lieferperformance bei Top-Kunden
* Rechnungsklärung (falsche Rechnungsadresse, Mahnstufen, Vorauskasse, Gut- / Lastschriften)
* Reklamationsbearbeitung inkl. Retourenprozess
* Technische Beratung für Standardprodukte im Rahmen deiner technischen Ausbildung
* Betreuung von Target Accounts und Umsetzung der kundenspezifischen Anforderungen (Preise, MOQ, Sonderverpackung etc.)
* Unterstützung von Projektanfragen, Projektabwicklung und Koordination zur Sicherstellung der Lieferperformance
* Aktive Abstimmung mit Target Accounts, Aussendienst, Regionalem Demand Planner (bzgl. Forecasting) sowie Division
* Unterstützung in der Umsetzung digitaler Prozesse in der Auftragsabwicklung
* Ideengeber zur Prozessoptimierung
* Unterstützung bei Kundenbesuchen, Messestanddienst und Marketingaktivitäten
* Pflege und Aktualisierung der Kundendaten im SAP sowie CRM
Erfahrungen
* Kaufmännische Ausbildung
* Technisches Verständnis und Interesse
* Ausgeprägte Teamfähigkeit und Kundenorientierung
* Sehr gute kommunikative Fähigkeiten
* Einsatzbereitschaft, Zuverlässigkeit und Flexibilität
* Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (Französisch/Italienisch von Vorteil)
* Gute IT-Anwenderkenntnisse (MS Office, SAP/ERP)
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