Technicien Support IT - H/F
Description de la mission
Nous recherchons actuellement pour un de nos clients à Lausanne, dans le cadre d'une mission longue durée, un(e) :
* Fournir un support technique de 1er et 2ème niveau pour résoudre les problèmes liés aux logiciels, matériels et réseaux.
* Diagnostiquer et résoudre efficacement les problèmes techniques.
* Assurer la maintenance et la configuration des systèmes, périphériques et logiciels.
* Gérer les demandes d'assistance des utilisateurs et suivre leur résolution.
* Participer à la documentation des procédures et processus informatiques.
* Collaborer avec l'équipe support pour garantir la disponibilité continue des services informatiques.
Profil attendu
* Diplôme en informatique, type CFC ou équivalent.
* Première expérience réussie dans le support technique informatique.
* Bonne maîtrise des systèmes d'exploitation Windows et MacOS, des réseaux et logiciels courants.
* Compétences en résolution de problèmes et communication.
* Capacité à travailler de façon autonome et en équipe.
* Sens du service et gestion efficace des demandes d'assistance.
Informations complémentaires
* Contrat : CDI
* Taux d'activité : 100%
* Nationalité Suisse ou ressortissant de l'UE
* Déplacements réguliers sur plusieurs sites, permis de conduire requis
Compétences souhaitées
* Windows
* MacOS
Localisation
Lausanne, Vaud, Suisse
Expérience
Support Desktop
Langues
Français
#J-18808-Ljbffr