Je recherche pour une manufacture horlogère basée à Genève un(e) Business Analyst dont l’objectif sera de soutenir la transformation des environnements de travail numériques en collaboration étroite avec les équipes métiers et IT. Le rôle consistera à optimiser les outils collaboratifs et les pratiques associées afin d’améliorer la performance opérationnelle, la communication interne et l’expérience utilisateur.
Responsabilités
Agir comme point de contact sur les sujets liés au Digital Workplace et assurer la coordination avec les équipes IT et les différents départements.
Organiser et animer des ateliers avec les parties prenantes afin de comprendre, structurer et prioriser leurs besoins.
Analyser les usages existants et proposer des améliorations autour des outils collaboratifs, du partage d’information et de la gestion documentaire.
Traduire les besoins métiers en spécifications fonctionnelles claires (user stories, critères d’acceptation, processus, documentation).
Participer au suivi des projets : priorisation des tâches, contrôle de la qualité des livrables et respect des délais.
Accompagner les utilisateurs dans l’adoption des nouveaux outils et des bonnes pratiques (formation, accompagnement, conduite du changement).
Maintenir une documentation à jour et assurer une communication fluide auprès de tous les niveaux de l’organisation.
Contribuer à l’amélioration continue des méthodes et des solutions mises en place.
Qualifications
Formation supérieure en systèmes d’information, données, transformation numérique ou équivalent
Expérience dans un rôle mêlant analyse métier et interaction avec des équipes techniques
Capacité à recueillir, structurer et formaliser les besoins des utilisateurs de manière claire et synthétique.
Bonne compréhension des environnements collaboratifs (Microsoft 365, outils de gestion de projets ou de partage documentaire)
Aisance relationnelle permettant de travailler avec des interlocuteurs variés et de faciliter les échanges.
Capacité à animer des ateliers et à faire avancer des sujets dans des contextes transverses.
Esprit analytique, sens de l’organisation et orientation solution.
Intérêt pour l’accompagnement au changement et l’amélioration des pratiques numériques.
#J-18808-Ljbffr