Unsere Einheit im Sales Mid-Office erbringt sämtliche Operations-Leistungen für die BLKB aus einer Hand. Wir stehen im direkten Kontakt mit Kundenberatenden, Kundinnen und Kunden und unterstützen diese durch einfache und professionelle Services. Wir suchen dich als Verstärkung unseres Teams!
Dein Aufgabenbereich
Du...
1. bearbeitest hängige Zahlungsverkehrstransaktionen in enger Zusammenarbeit mit internen sowie externen Stellen
2. entlastest unsere Kundenberatenden und bist verantwortlich für Fach-, Support- und Verarbeitungsfragen rund um den Zahlungsverkehr
3. übernimmst schriftlichen und telefonischen Kontakt für anspruchsvolle Abklärungen mit unserer Kundschaft
4. hilfst aktiv mit, die Organisation Sales Mid-Office der BLKB weiterzuentwickeln (z.B. mit Verbesserungsvorschlägen für Prozesse)
Dein Profil
Du...
5. hast eine abgeschlossene Bankausbildung oder gleichwertige Ausbildung mit mehrjähriger Erfahrung im Bankgeschäft, vorzugsweise im Bereich Zahlungsverkehr
6. zeichnest dich durch dein Verantwortungsbewusstsein, deine positive Ausstrahlung, Flexibilität und Initiative aus
7. trägst aktiv zur Bewältigung von Herausforderungen bei, hast eine hohe Hilfsbereitschaft und Dienstleistungsorientierung sowie Freude am Kontakt mit interner und externer Kundschaft
8. magst administrative Tätigkeiten und arbeitest gerne eigenverantwortlich im Team
9. verfügst über gute Anwendungskenntnisse in Avaloq & MS Office