About
Die CITY STAY Management GmbH verwaltet in Zürich, Cham und Schaffhausen insgesamt über 200 möblierte CITY STAY Apartments. Für unser Front Office Team suchen wir nach Vereinbarung eine/n
Front Office Agent (m/w) 100%
Anstellungsart: Teilzeit
Aufgaben
Als aufgeschlossene und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit beraten Sie unsere Gäste an allen Standorten persönlich, per Telefon und per E-Mail sehr herzlich, damit diese sich rundum wohl fühlen in einem CITY STAY Apartment.
Sie führen mit Ihren sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen selbständige Check-In sowie Check-Out durch, beantworten Gästeanfragen, erledigen das Daily Business der Rezeption, machen Kassenabschlüsse und betreuen die Apartmentgäste während ihres gesamten Aufenthalts.
Aufgabenbereich
* Kundenfreundliche Abwicklung von Check-In und Check-Out an mehreren Standorten
* Repräsentation des Unternehmens in vorbildlicher Weise
* Bearbeitung von E-Mail- und Telefonanfragen
* Eigenständige Kassenführung
* Bearbeitung von Reservationen und Zahlungen
Profil
Anforderungen
* Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder im Tourismus
* Selbstständiges und lösungsorientiertes Arbeiten
* Service- und Qualitätsorientierung sind Ihnen sehr wichtig
* Flexibilität bezüglich Ihrer Arbeitseinsätze
* Fehlerfreie Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Freundliches und gepflegtes Auftreten
Wir bieten
* Eine nicht alltägliche und äußerst vielseitige, aber auch anspruchsvolle Herausforderung in einem jungen Team
* Übertarifliches Gehalt
* Moderne Arbeitsplätze mit guter Infrastruktur sowie zeitgemäße Anstellungsbedingungen und flexible Arbeitszeiten
Standort: Zürich, Switzerland
Sprache: Deutsch
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