PAls führende Schweizer E-Commerce-Plattform, mit einem Team von über 4'000 Mitarbeitenden in der Schweiz, Deutschland und Serbien, sind wir auf dem Weg in neue Märkte. Unser Motor dafür ist der Wille, Bestehendes immer wieder neu zu denken. Deshalb suchen wir Menschen, die mit Leidenschaft daran arbeiten, Dinge wirklich besser zu machen. Bei uns findest du die Freiheit und das Vertrauen, eigenverantwortlich zu handeln, mit uns zu wachsen und dabei ganz du selbst zu sein. Handle galaktisch. Und bleib du. /ppAls Teamleader Qualitätsmanagement Training übernimmst du die Verantwortung für ein 8-köpfiges Team, das Qualitätssicherung, Einschulungen und Wissensmanagement in After Sales und Retail verantwortet. Dein Wirkungsfeld ist bewusst nah an der operativen Realität: Vier Logistik- und Serviceteams, zehn Filialen sowie ein administratives Backoffice-Team werden durch dein Team unterstützt. Dabei arbeitest du mit Prozessen, die nicht abstrakt bleiben, sondern vor Ort sichtbar und erlebbar sind. Das schafft Klarheit, Nähe zu den Mitarbeitenden und direkte Wirkung. Du hinterfragst bestehende Abläufe, triffst datenbasierte Entscheidungen und setzt pragmatische, nachhaltige Verbesserungen um. /ph3Deine Aufgaben /bulliPersonelle und fachliche Führung eines Teams von 8 Mitarbeitenden /liliDu steuerst die Qualitätssicherung, Einschulungen und das Wissensmanagement für die Abteilung After Sales und Retail /liliDu nutzt Daten, um Schwachstellen zu erkennen, Risiken zu bewältigen und Prozesse zu verbessern /liliDu bist nah an den Mitarbeitenden vor Ort, deckst Verbesserungspotenziale im operativen Alltag auf und packst bei der Umsetzung selbst mit an /li /ulh3Deine Fähigkeiten /bulliDu bringst erste Führungserfahrung mit, bist bereit die extra Meile zu gehen und schaffst es, dein Team zu inspirieren und kontinuierlich weiterzuentwickeln /liliDu erkennst Schwachstellen anhand von Daten, leitest daraus Massnahmen ab und setzt sie strukturiert um. Dabei steuerst du Veränderungsprozesse aktiv und begleitest Betroffene durch den Wandel /liliVerhandlungssicheres Deutsch und sicheres Englisch im Arbeitsalltag (mindestens B2) /liliDie Bereitschaft, „wie es immer gemacht wurde" in Frage zu stellen und effizientere, automatisierte oder effektivere Lösungen vorzuschlagen und diese überzeugend in die Organisation zu tragen /liliDie Fähigkeit, sich an kontinuierliche Veränderungen im Arbeitsumfeld anzupassen /li /ulh3Warum startest du bei uns? /bullistrongWerte statt Blabla: /strong Kooperativ, innovativ, piratisch, eigenverantwortlich, ambitioniert – diese fünf Werte fordern wir alle und leben wir alle. /lilistrongMutig selbst denken: /strong Wir ermutigen alle, selbst und aktiv mitzudenken. Und lieben es, wenn du noch dazu mutig, neu und anders denkst. /lilistrongUnkompliziert: /strong Wir vermeiden Unnötiges und fokussieren uns aufs Wichtige. Vom Meistern von Herausforderungen bis zum Feiern unserer Erfolge. /lilistrongFlexibilität statt verbiegen: /strong Neben Homeoffice Möglichkeiten ermöglichen wir dir bis zu 8 Wochen Workation. Zudem ist jede Position auch im 80%-Pensum möglich. /lilistrongSchnelles Wachstum: /strong Bei uns wächst und entwickelst du dich laufend. Und erhältst 2'000 EDU-Punkte pro Jahr für deine Weiterentwicklung, damit du nicht stehenbleibst. /lilistrongWeitere Benefits: /strong Profitiere von 25 Tagen Ferien, exklusiven Mitarbeiterpreisen im Shop, Handy-, Internet- und TV-Abos zum Firmentarif, gratis Parkplatz und weiteren Vorteilen. /li /ulpstrongDiversität ist unsere Kultur. /strong /ppUm das beste Team zu bilden, sind wir offen für Menschen jedes Hintergrunds. Das heisst: Bei uns haben alle die gleichen Chancen. Herkunft, Religion, Behinderung, geschlechtliche Identität, sexuelle Orientierung und Alter spielen dabei keine Rolle. Denn Inklusion bedeutet für uns, dass jede*r willkommen und jeder Beitrag wertvoll ist. /p