PpDie Schulthess Juristische Medien AG mit Sitz in Zürich zählt mit einem grossen juristischen Verlagsprogramm bestehend aus Print, Digital, Veranstaltungen und Services zu den führenden Unternehmen im Schweizer Fachmediengeschäft. Die Bedürfnisse unserer renommierten Autorinnen und Autoren sowie die Qualitätsansprüche unserer Kunden aus Praxis und Wissenschaft sind Leistungsmassstab und bestimmen mit Innovation und Weitsicht das Portfolio und den Kurs des Unternehmens. /ph3Zur Erweiterung unseres Teams am Firmensitz in Zürich suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung: /h3h3bMitarbeiter/in Kundenservice /b (100%) /h3pIhre Tätigkeiten /pulliServiceorientierte Beratung zum gesamten Portfolio (Bücher, Zeitschriften, digitale Produkte, Veranstaltungen) – aus unserem Firmensitz in Zürich /liliSelbstständige Kundenkorrespondenz /liliFreundlicher und lösungsorientierter Umgang mit Reklamationen und Rückfragen /liliErfassung und Bearbeitung von Bestellungen im Warenwirtschaftssystem /liliPflege und Qualifizierung von Adress- und Kundendaten /liliEinsätze in der eigenen Buchhandlung in Zürich /liliMitarbeit bei Projekten /li /ulpIhr Profil /pulliErfahrung im Kundenservice oder in einer vergleichbaren dienstleistungsorientierten Funktion /liliIdealerweise Kenntnisse im Bereich Bücher, Medien oder Verlagswesen /liliFreude am direkten Kundenkontakt und ein ausgeprägtes Serviceverständnis /liliTeamgeist, Flexibilität und Verantwortungsbewusstsein /liliFreundliche, belastbare und lösungsorientierte Persönlichkeit /liliSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Französisch oder Italienisch von Vorteil) /liliGute MS-Office-Kenntnisse und Routine im Umgang mit ERP-Systemen /li /ulpEs erwartet Sie ein vielseitiges Aufgabenspektrum und Platz für kreative Ideen in einer kollegialen Atmosphäre mit kurzen Kommunikationswegen und respektvollem Umgang. Gute Sozial- und Vorsorgeleistungen und ein attraktiver Arbeitsplatz in der Zürcher Altstadt sind weitere Vorzüge. Wir freuen uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen in einer PDF-Datei. Bitte geben Sie Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin und Ihre Gehaltsvorstellung zwingend im Motivationsschreiben an. /p /p #J-18808-Ljbffr