Wir von der CSS sind Gesundheitspartnerin für rund 1.7 Millionen Versicherte. Und vielleicht schon bald auch deine Partnerin für deine berufliche Zukunft? Uns würde es freuen. Denn hier kannst du etwas bewirken: Zusammen mit deinen 50 Kolleginnen und Kollegen bist du der Dreh- und Angelpunkt für die Themen Inkasso und Prämienverbilligung. Wir sind Lösungssucherinnen, Kühlerkopfbewahrer, Weiterhelferinnen und Alleskönner (na ja, zumindest fast). Es warten viele sinnvolle Aufgaben auf dich. Wann lernen wir uns kennen?
So sieht dein Alltag aus
Tauche eigenständig in die Welt der Betreibungsverfahren ein und begleite unsere Privatkundinnen und -kunden, sowie unsere Geschäftskundinnen und -kunden in allen Belangen. Dein Kommunikationstalent kommt im schriftlichen und telefonischen Austausch mit Kundinnen und Kunden, Ämtern und internen Stellen voll zum Einsatz. Du bist die Stimme, die Kundenanfragen eigenständig und kompetent beantwortet – du zeigst dabei nicht nur dein Fachwissen, sondern auch deine Serviceorientierung. Im täglichen Zahlungsverkehr sorgst du für klare Verhältnisse durch das Verbuchen von Zahlungseingängen, Kontobereinigungen und Umbuchungen. Kundenreklamationen nimmst du mit Fingerspitzengefühl entgegen und findest passende Lösungen. Deine Ideen sind gefragt! Du kannst Prozessverbesserungen anstossen und aktiv zur Optimierung beitragen. Das bringst du mit
Deine kaufmännische Grundausbildung hast du bereits erfolgreich gemeistert oder punktest mit einer gleichwertigen Qualifikation – am besten bei einer Versicherung oder einem Finanzdienstleister. Der Admin-Bereich ist kein Neuland für dich und du bringst bereits wertvolle Berufserfahrung mit. Deine Deutschkenntnisse sind nicht nur sehr gut, sondern du überzeugst auch durch eine ausgezeichnete Ausdrucksweise. Weitere Sprachen sind ein Plus! Hohe Sozialkompetenz ist bei dir nicht nur ein Schlagwort, sondern eine echte Stärke. Selbst in kniffligen Gesprächssituationen bewahrst du einen kühlen Kopf. Beides passt für uns: Du bringst schon Erfahrungen mit dem SchKG mit oder hast Interesse, mehr in dieses Thema einzutauchen. Teamfähigkeit, Zahlenflair und Freude am Kontakt mit deinen wichtigsten Stakeholdern runden dein Profil ab. Benefits
Arbeite flexibel: Passe deine Arbeit jährlich an deinen Lebensstil an – mit Teilzeitoptionen und anderen flexiblen Modellen wie Homeoffice und weiteren mehr. Erfreue dein Portemonnaie: Benefits wie Bonus, Reka, vergünstigte Krankenkassenprämie und weitere, die schnell einmal ein paar Tausender im Jahr ausmachen. Wähle dein Ferienmodell: 5 oder 6 Wochen Ferien? Deine Entscheidung. Entsprechend arbeitest du 41 oder 42 Stunden pro Woche. Bilde dich weiter: Wir sehen es gerne, wenn du dich intern oder extern weiterbildest und unterstützen grosszügig mit Zeit und Geld. Bleibe fit: Ergonomische Arbeitplätze, Förderung des mentalen Wohlbefindens und viele weitere Angebote rund um deine Gesundheit. Engagiere dich sozial: Das Leben meint es gut mit dir? Dann lass andere an deinem Glück teilhaben und erweitere alleine oder im Team deinen Horizont. Dein zukünftiges Team
Rund 1,7 Millionen Kundinnen und Kunden, rund 100 Agenturen, rund 3000 Mitarbeitende und eine der führenden Schweizer Kranken- und Sachversicherer. Ja, wir sind ganz schön gross. Zum Glück. Denn gross sind dadurch auch unsere Möglichkeiten, wirklich etwas zu bewegen. Unsere Wurzeln gehen bis 1899 zurück. Seither sind wir gesund gewachsen, aber darauf ruhen wir uns nicht aus: Für die Zukunft haben wir noch viel vor – vielleicht zusammen mit dir?
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