Présentation
Passionné par les voitures et le service, rejoignez-nous ! Offrez vos compétences dans un environnement dynamique et bienveillant.
Tâches
Faites le lien entre clients et services de notre garage.
Proposez des solutions adaptées pour la satisfaction client.
Assurez la qualité des services et la coordination des rendez-vous.
Compétences
Diplôme en service client et expérience requise.
Excellentes compétences en communication et vente.
Maîtrise des outils numériques et organisation.
Vous êtes passionné par les voitures et le service ? Alors nous cherchons exactement vous !
Les voitures vous fascinent, mais vous aimez tout autant le contact avec les clientes et clients ? Avec votre expérience dans le domaine du service et votre flair pour le conseil, vous êtes exactement la bonne personne chez nous – car vous êtes le premier point de contact quand il s'agit de confiance, de qualité et de processus sans accroc.
Qu'est-ce qui nous rend particuliers ? Notre ambiance familiale, des voies de communication courtes et toujours une oreille attentive à vos idées et souhaits. Chez nous, vous ne restez jamais sur place – nous vous soutenons et vous accompagnons dans votre parcours professionnel.
Cela ressemble à votre prochaine étape ? Alors n'attendez plus et devenez membre de notre équipe en tant que :
Conseiller service client 100% (h/f/d)
Vos tâches
Vous êtes notre première adresse pour les clientes et clients – de l'accueil sympathique à la remise détendue du véhicule
Vous ne vendez pas simplement un service, vous convainquez par votre savoir-faire. Que ce soit pour l'entretien, la réparation ou une offre complémentaire astucieuse - vous trouvez la solution adaptée à chaque situation
La satisfaction client est dans votre sang. Vous prenez les demandes au sérieux, résolvez les défis avec assurance et veillez à ce que notre clientèle se sente parfaitement prise en charge
Vous reconnaissez les souhaits des clients, les besoins de réparation d'un coup d'œil et savez comment fixer les priorités correctement
Vous gardez les rênes en main - en suivant les rendez-vous, en coordonnant les commandes et en assurant le contrôle qualité, vous garantissez une qualité optimale
Vous vous occupez de la facturation, de la vérification et d'une explication compréhensible – transparente et conviviale pour le client
Ce que vous apportez
Vous avez déjà une formation ou une formation continue achevée en tant que conseiller service
Vous possédez des connaissances commerciales solides et avez déjà acquis de l'expérience en tant que conseiller service
Avec votre nature ouverte et votre talent de communication, il vous est facile de mener un entretien client de manière sympathique et professionnelle
Vous avez un flair commercial et aimez proposer activement des solutions adaptées
Vous avez envie de vous développer et d'apprendre de nouvelles choses
Une maîtrise sûre des outils numériques et des connaissances informatiques est pour vous une évidence
Nous vous offrons
Fitness gratuit : Utilisez notre salle de sport interne – entièrement gratuite
Visser autorisé : Notre atelier est également à votre disposition pour votre propre voiture
Nous investissons en vous : Soutien financier pour les formations continues qui nous font avancer ensemble
Équipe avec de l'ambiance : Une équipe dynamique, simple et très sympathique
Hiérarchies plates : Communication à hauteur d'yeux, voies courtes et portes ouvertes
Rémunération équitable : Vous recevez une bonne rémunération et un salaire supplémentaire basé sur la performance pour votre engagement
Êtes-vous prêt à vous investir dans une entreprise familiale en expansion dans un secteur dynamique ? Voulez-vous aborder les potentiels avec nous et célébrer des succès durables ?
Osez le pas vers un changement personnel et postulez chez von Rotz Gruppe. Nous vous soutenons sur votre chemin et nous réjouissons de votre candidature.
Personne de contact : Philipp Bischofberger
#J-18808-Ljbffr