Overview
Du übernimmst Verantwortung für die Planung und Umsetzung von IT-Projekten bei KMU-Kundinnen und -Kunden – von der Analyse über die Konzeption bis hin zur Realisierung. Dabei trittst du als technischer Sparringspartner auf Augenhöhe auf.
Responsibilities
* Du setzt dein Fachwissen gezielt ein – sei es in Microsoft 365, Serverinfrastruktur, Netzwerken oder Cloud-Lösungen.
* Du denkst nicht nur operativ mit, sondern gestaltest auch konzeptionell mit, indem du interne Abläufe optimierst, Wissen weitergibst und Services weiterentwickelst.
* Du unterstützt im 3rd-Level-Support bei komplexen Anliegen und sorgst dafür, dass Systeme zuverlässig, sicher und leistungsfähig betrieben werden – sowohl vor Ort als auch remote.
Qualifications
* Du hast eine fundierte Ausbildung im Bereich Informatik (EFZ oder vergleichbar) abgeschlossen und bringst mehrjährige Praxiserfahrung aus dem Umfeld eines IT-Dienstleisters mit – vorzugsweise mit KMU-Bezug.
* Du bewegst dich sicher im Microsoft-Umfeld: Windows Server, Microsoft 365, Azure, Active Directory, Intune und ähnliche Technologien.
* Du verfügst über ein gutes technisches Verständnis in angrenzenden Themen wie Netzwerke, Firewalls, Virtualisierung oder VoIP – oder bist motiviert, dich in diesen Bereichen weiter zu vertiefen.
* Du besitzt den Führerausweis Kategorie B und betreust Kunden flexibel vor Ort oder direkt in Projekten.
* Du hast sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
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