Die bardusch AG gehört zur internationalen Bardusch Gruppe und zählt zu den Grossen im Schweizer Textilleasing-Geschäft. An sieben Standorten in der West- und Deutschschweiz bereiten unsere ca. 700 Mitarbeitenden täglich rund 100 Tonnen Wäsche auf, d.h. sie wird hygienisch sauber gewaschen, professionell gefaltet, kundenindividuell sortiert und ausgeliefert. Mit dem textilen Komplett-Service stellt Bardusch seinen Kunden in Gesundheitswesen, Industrie und Hotellerie umfassende Dienstleistungen zur Verfügung.
Für unsere Niederlassung in Brugg suchen wir eine/n
Mitarbeiter/-in Kundendienst 80-100%
Du liebst den Kundenkontakt, arbeitest strukturiert und behältst auch in einem dynamischen Umfeld den Überblick? Dann werde Teil unseres Teams in Brugg und gestalte unseren Kundenservice aktiv mit.
Deine Aufgaben
* Du betreust unsere Kund:innen kompetent und lösungsorientiert (telefonisch und schriftlich)
* Du verantwortest die selbständige Abwicklung des Tagesgeschäfts im Kundendienst
* Du bearbeitest Reklamationen professionell und sorgst für nachhaltige Lösungen
* Du pflegst und verwaltest Stammdaten im SAP-System
* Du unterstützt bei der Umsetzung von Projekten zur Optimierung unserer Serviceprozesse
* Du arbeitest eng mit internen Abteilungen
* Du übernimmst allgemeine administrative Aufgaben im Tagesgeschäft
Das macht dich hier erfolgreich
* Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder eine vergleichbare Aus-/Weiterbildung
* Berufserfahrung in einem ähnlichen Umfeld
* Versierter Umgang mit den MS-Office Anwendungen sowie gute SAP-Kenntnisse
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil
* Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Flexibilität sowie hohe Service- und Kundenorientierung
* Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterentwicklung, Teamgeist und organisatorisches Geschick ergänzen Dein Profil
Dein Benefit
* Vielseitiger, interessanter Arbeitsplatz mit Gestaltungsspielraum
* Entwicklungsmöglichkeit in einem expandierenden, krisensicheren Unternehmen
* Als Familienunternehmen ist uns ein offenes Betriebsklima mit flachen Hierarchien wichtig und damit zusammenhängend auch die Mitarbeit in einem aufgeschlossenen und kollegialen Team
* Feste Arbeitszeiten (40.5 Stunden pro Woche) für eine planbare Work-Life-Balance
* Beteiligung an gesundheitsfördernden Massnahmen in Höhe von CHF 200 pro Jahr
* Corporate Benefits: Ermässigungen für eine breite Palette von Einkaufs- und Freizeitmöglichkeiten
Werde Teil unseres Teams!
Wir freuen uns auf die Online-Bewerbung!
Für Fragen steht Frau Marisa Bähni, Leiterin Kundeninnendienst Brugg, unter der Telefonnummer +41 76 200 88 44 zur Verfügung.
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