Für unseren Kunden in der Region Zürich, suchen wir einen engagierten IT Supporter, der als erste Anlaufstelle für technische Anliegen fungiert. In dieser Rolle sorgen Sie für einen reibungslosen Betrieb der IT-Infrastruktur und unterstützen die Mitarbeitenden mit Ihrem Know-how.
Ihre Aufgaben
* Erste Anlaufstelle für IT-Probleme (1st & 2nd Level Support)
* Überwachung und Sicherstellung der Funktionalität der IT-Infrastruktur
* Durchführung täglicher Routinetätigkeiten wie Backup-Checks und Verwaltung von Leihgeräten
* Pflege und Aktualisierung von IT-Dokumentationen und Benutzeranleitungen
* Koordination von Third-Level-Anfragen mit externen Partnern
* Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder eine vergleichbare IT-Qualifikation
* Sie bringen praktische Erfahrung im IT-Support mit, insbesondere im First- und Second-Level-Bereich
* Sie sind versiert im Umgang mit Windows-Systemen (Client & Server), Office-Anwendungen, Backup-Lösungen, Druckern, Netzwerktechnologien, WLAN und Active Directory
* Ihre Kommunikationsfähigkeit in Deutsch ist sowohl schriftlich als auch mündlich sehr gut ausgeprägt
* Zusätzliche Kenntnisse in folgenden Bereichen sind von Vorteil:
o Virtualisierung VMware (Horizon, ESXi, vCenter)
o E-Mail-Systeme wie Microsoft Exchange
o Sicherheitslösungen wie Kaspersky
o Branchenspezifische Tools und Schnittstellen wie HIN, HL7, inesKIS, SchillerEKG, echoPAC
o Grundkenntnisse in C# und Softwareentwicklung
Sie sind eine serviceorientierte Persönlichkeit mit einer pragmatischen Herangehensweise und einem hohen Mass an Eigeninitiative.
Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
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