Wir bei Nespresso glauben, dass wir die Welt des Kaffees aufwerten können. Und wir möchten einen positiven Beitrag leisten, um Leben und Landschaften zum Besseren zu verändern. Bei uns stehen die Menschen im Mittelpunkt unseres Erfolgs – jede und jeder Einzelne unserer 14.000 Mitarbeitenden. Um dies zu erreichen, leben wir nach vier Verhaltensweisen. We Inspire, we Care, we Act, and we iNnovate. Und Sie? Wollen Sie diesen spannenden Weg mit uns gehen? Werden Sie Teil des Nespresso-Teams! Und entdecken Sie mit uns, wie unglaublich vielfältig Kaffee sein kann. Malen Sie sich Ihre Zukunft bei uns aus.
Stellenübersicht
Standort: Emmen (Luzern), Schweiz
Unternehmen: Nespresso Schweizer Markt
Beschäftigungsgrad: 100%
Vertragsart: Unbefristeter Vertrag
Was wir bei Nespresso bieten
Viele Möglichkeiten für die berufliche und persönliche Entwicklung
Dynamisches internationales Arbeitsumfeld
Attraktive zusätzliche Vorteile
Die Gelegenheit, für ein B Corp-zertifiziertes Unternehmen und eine der vertrauenswürdigsten Marken der Welt zu arbeiten
Kurzüberblick der Stelle
Als Senior Coffee Specialist unterstützt du den Boutique Manager bei gewissen Aufgaben und fungierst als sein/ihr Back-up.
Ein Tag im Leben eines:einer Senior Coffee Specialist
Sorgt für einen einwandfreien Empfang und das Wohlbefinden der Gäste
Beratung der Kunden, Durchführung von Kaffeedegustationen sowie Verkauf unserer Produkte
Bearbeitung von Kundenreaktionen bei Abwesenheit des Boutique Managers
Vertretung des Boutique Managers, insbesondere während seiner/ihrer Abwesenheit
Umsetztung von definierten Aktionen und Durchführung der erfoderlichen Aufgaben in Zusammenarbeit mit dem Boutique Manager
Implementieren der Nespresso-Guidelines CH und international in Zusammenarbeit mit dem Boutique Manager
Sicherstellung der Einhaltung aller internen Nespresso Prozessen und Standards sicher, welche für die Boutique gelten z. B. Technical Support, Quality Safety Health Support usw.
Verfolgt die wichtigsten Leistungsindikatoren
Kontaktpflege mit den verschiedenen internen externen Lieferanten
Das macht Sie erfolgreich
Mehrjährige Berufserfahrung im Luxus-Detailhandel mit nachgewiesenem verkäuferischen Erfolg
Erfahrung in einer fachlichen Führungsfunktion in einer Boutique oder gleichwertige Erfahrung
Abgeschlossene Aus- und Weiterbildungen im Bereich Detailhandel oder in anderen relevanten Berufsfeldern von Vorteil
Stark ausgeprägte Serviceorientierung und Hospitality-Mindset
Expertise im Umgang mit Kaffee und/oder anderen Genussmitteln von Vorteil
Wille, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln und Positionen mit noch mehr Verantwortung zu übernehmen
Flexible:r und gut organiserte:r Team-Player:in mit einer hohen Aufmerksamkeit für Details
Verhandlungssichere Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift, gute Englisch-Kenntnisse; weitere Landessprachen von Vorteil
Nespresso verpflichtet sich, die Zugänglichkeit seines Rekrutierungsprozesses zu gewährleisten. Wenn Sie während dieses Prozesses eine Anpassung benötigen, bitten wir Sie, uns darüber zu informieren, damit wir Ihnen angemessene Unterstützung bieten können. Alle Informationen werden vertraulich behandelt.
Bei Nespresso haben wir eine Kultur der Fürsorge und Inklusion entwickelt, die es allen ermöglicht, sich frei zu entfalten und mit dem Unternehmen zu wachsen. Wir sind innovativ und haben den Mut, in einer schnelllebigen, digitalen und vernetzten Umgebung Neues auszuprobieren, zu lernen und zu expandieren. Mit einer vielfältigen Belegschaft, die sich aus über 90 Nationalitäten aus 58 Ländern zusammensetzt, können Sie Teil einer innovativen Kultur sein, in der sich hilfsbereite Menschen gegenseitig unterstützen. Eine Kultur, in der alle ermutigt werden, den Status Quo in Frage zu stellen und die Zukunft eines der grössten nachhaltigen Unternehmen mitzugestalten. In welcher Funktion auch immer – Sie können echte Veränderungen bewirken und andere für Ihre Ideen begeistern. Bei Nespresso werden Sie aufblühen und sich zugehörig fühlen. Wir inspirieren Sie, sich persönlich weiterzuentwickeln und Ihr Bestes zu geben.
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