Als Operative/r Leiter/in Hotellerie übernimmst Du die operative Verantwortung für unsere Hotelabteilung. Du stellst sicher, dass unsere Servicequalität auf höchstem Niveau bleibt, führst und entwickelst die Teams, behältst das Budget im Blick und setzt innovative Lösungen um, um Prozesse kontinuierlich zu verbessern.
Pensum: 100% Vollzeit
Verfügbarkeit: Nach Vereinbarung
Arbeitsort: Bern Zürich
Deine Aufgaben Überwachung der täglichen Operationen und Ressourcenplanung.
Sicherstellung der Dienstleistungsqualität und Umsetzung der Standards.
Verantwortung für Budgeteinhaltung und Kostenkontrolle.
Enge Zusammenarbeit mit unseren Hotel Service Managerinnen.
Regelmässiger Austausch mit dem/der Housekeeping Manager/in.
Mitverantwortung bei der Rekrutierung, Entwicklung und dem Coaching der Mitarbeitenden.
Aufbau und Pflege stabiler Kundenbeziehungen.
Deine Qualifikationen Berufs- und Führungserfahrung, idealerweise im Bereich Housekeeping oder Hotellerie.
Leidenschaft für Servicequalität, Sauberkeit und Ordnung.
Kosten- und umweltbewusstes Denken und Handeln.
Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen sowie Flexibilität und respektvoller Umgang in stressigen Situationen.
Souveränes Auftreten, Lebensfreude und Humor.
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit in einem internationalen Umfeld.
Sehr gute Kenntnisse in MS Office und digitalen Tools.
Führerschein Kat. B und Bereitschaft zur Mobilität.
Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch wünschenswert (Französisch von Vorteil).
Deine Benefits bei uns Wir stellen unsere Mitarbeitenden in den Mittelpunkt: Das Wohlergehen unserer Mitarbeitenden ist uns wichtig, und wir unterstützen dieses mit Entschlossenheit. Wir übernehmen Verantwortung und fördern das soziale, physische und mentale Wohlbefinden unserer Mitarbeitenden. Dazu bieten wir ein breites Spektrum an Zusatzleistungen, das unseren Mitarbeitenden hilft, gesund zu bleiben und sich nachhaltig wohlzufühlen.
5 resp. 6 Wochen Ferien
Unsere Kader- und Verwaltungsmitarbeitenden verfügen ab 2025 über mindestens 5 Wochen Ferien sowie – optional je nach Funktion – zusätzlich bis zu 5 «Feel-Free-Days (FFD)».
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Gleitzeit, Teilzeit, Homeoffice oder individuelle Ferienregelung – wir bieten verschiedene Optionen, um Beruf und Privatleben optimal aufeinander abzustimmen.
Innovativer Arbeitsplatz
Neben modern ausgestatteten Büros wirst Du durch die Stampfli App als All-in-one-Lösung für Kommunikation, Workflows und Dokumentenablage unterstützt.
Persönliche Weiterentwicklung
Individuell angepasste Schulungs- und Weiterbildungsprogramme fördern Deine Fähigkeiten und eröffnen Dir neue Karrierechancen.
Regelmässige Anerkennung
Wir schätzen alle Mitarbeitenden durch regelmäßige Mitarbeiter-Events, Firmenapéros und kleine Aufmerksamkeiten zu Fest- und Feiertagen.
Eigener Firmenwagen
Je nach Position und Bedarf stellen wir mit einem Firmenauto zur Verfügung.
Kleine Alltagsfreuden
Kostenlose Parkplätze, täglich frische Früchte und weitere Annehmlichkeiten schaffen eine angenehme Arbeitsumgebung.
So läuft Deine Bewerbung ab Deine Bewerbung
Fülle das Bewerbungsformular aus und lade alle erforderlichen Dateien hoch.
Bestätigung & Statusaktualisierung
Wir senden eine Eingangsbestätigung und melden uns innerhalb von 5 Arbeitstagen mit Feedback.
Vorauswahl & Screening
Wir prüfen Deine Bewerbung auf Übereinstimmung mit den Anforderungen. Bei Interesse laden wir Dich zu einem Interview ein.
Sind alle Teilnehmenden vom Ergebnis des ersten Interviews begeistert, folgt ein zweites Gespräch mit dem künftigen direkten Vorgesetzten und unserem Human Resources.
Optionaler Schnuppertag
Je nach Bereich wird ein Schnuppertag vereinbart, damit Du erste Einblicke ins Unternehmen bekommst.
Entscheidung
Innerhalb von fünf Werktagen informieren wir Dich über unsere Entscheidung. Im Falle einer Zusage beginnt das Onboarding über unsere Stampfli App.
Deine Ansprechpartnerin Ich bin Blerta Jerlija, Deine Ansprechpartnerin für diese Stelle. Deine Bewerbung landet bei mir im Postfach und ich freue mich darauf, Dich kennenzulernen.
Hinweise zur Bewerbung: Die maximale Dateigröße beträgt 250 MB pro Upload. Unterstützte Dateitypen: .pdf, .doc, .docx.
Umgang mit Bewerberdaten: Meine Daten dürfen auch über eine konkrete Stellenbesetzung hinaus gespeichert werden. Sie erhalten nur relevante Stellenangebote; Daten werden nach dem Bewerbungsverfahren gelöscht.
Öffnungszeiten Montag bis Freitag: 8.00 - 12.00 Uhr, 13.00 - 17.00 Uhr
Gewerbestrasse 12
Postfach 328
4553 Subingen
#J-18808-Ljbffr