DieAxelCareSAwurde1997gegründetundhatihrenHauptsitzinBevaiximKantonNeuenburg.WirsindinderganzenSchweiztätigundvondenKrankenkassensowiederGesellschaftfürklinischeErnährungSchweiz(GESKES)anerkannt.UnserZielistes,PatientinnenundPatienteneinequalitativhochwertigeBetreuungzuermöglichenundihneneineBetreuunginihrervertrautenUmgebungzuermöglichen.AxelCarebietetspezialisierteDienstleistungenindenBereichenklinischeErnährungundBeatmungfürMenschenzuHauseundinInstitutionen.UnsereinterdisziplinärenTeamsarbeitenengmitallenAkteurendesGesundheitswesenszusammen,insbesonderemitHausärztinnenundHausärzten,SpitälernsowieAlters-undPflegeheimen.
UmunserenPatientenservicezuverstärken,suchenwireineengagiertePersönlichkeit:
Eine Spezialistin/einen Spezialisten für unsere Partner/Patienten 80-100%,unbefristet Ab sofort oder nach Vereinbarung
IHRE AUFGABEN
Hauptansprechperson für Partner
Verantwortung für bestimmte Partner übernehmen und deren bevorzugte Ansprechperson sein
Anliegen und Anfragender Partner nzügig, engagiert und professionell bearbeiten
Durch die Qualität Ihrer Arbeit aktiv zu langfristigen Bindung und Zufriedenheit der Partner beitragen
Verwaltung neuer Anmeldungen
Neue Anmeldung der Partner bearbeiten
Neue Patientendossiers im internen System anlegen
Sicherstellen, dass gültige mediz. Verordnungen gemäß den Vorgaben der verschiedenen Krankenkassen vorliegen
Kontaktaufnahme mit Patienten, um die erste Lieferung zu organisieren und den weiteren Bestellablauf bei Axel Care zu erklären
Monatliche Patientenbetreuung
Patienten einmal pro Monat kontaktieren, um: Die Einhaltung der Behandlung zu überprüfen
Die monatliche Lieferung von Material und/oder Ernährung zu organisieren
Mit Zustimmung des Patienten die erforderlichen Informationen und die zuständige Ernährungsfachperson weiterleiten
Auf Wunsch der Partner die Ernährungsbetreuung stabiler Patientens sichern stellen, indem:
Die Gewichtsentwicklung und Wirksamkeit der Behandlung beurteilen
Die Behandlung bei Bedarf Rücksprache mit der Ernährungsfachperson oder des behandelnden Ärzteteil anpassen
Rechnungsstellung
Versand an Krankenkassen und/oder Patienten
Bearbeitung von Ablehnung durch Krankenkassen
IHR PROFIL
Abgeschlossene Ausbildung Fachfrau/Fachmann Apotheke EFZ oder gleichwertige Ausbildung
Muttersprache Deutsch
Mündliche Französischkenntnisse von Vorteil
Gute Kommunikationsfähigkeit
Gute Kenntnisse im Umgang mit gängigen Informatikprogrammen
Selbstständige und interdisziplinäre Arbeitsweise
Flexibel, dynamisch und engagiert
UNSER ANGEBOT
Tolles Arbeitsklima in einem jungen, dynamischen Team mit flacher Hierarchie
Selbstständige Arbeitsweise mit Möglichkeit zu Homeoffice
Fortlaufende Weiterbildung im Bereich klinische Ernährung
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