System Administrator / Client Engineer (m/w/d) Freiberuflich/in temporärer Festanstellung für ein Projekt Winterthur Startdatum: 02/26 Referenznummer: 857363/1 Projektinformationen * Kein Sub-Contracting möglich, ausschliesslich Personalverleih über die Hays (Schweiz) Aufgaben * Entgegennahme von Störungsmeldungen als 2nd-Level * Sorgfältige Informationsrecherche und -aufbereitung für eine eventuelle Eskalation an das Third-Level-Support-Team * Identifikation von wiederkehrenden Incidents, Mustern und strukturellen Schwachstellen * Engagierte Begleitung der Kunden während des gesamten Fehleranalyseprozesses * Enge Zusammenarbeit mit 1st-Level, 3rd-Level (Client Engineering und Applikationsspezialisten), ICT-Architektur und externen Partnern/Lieferanten * Dokumentation von Lösungen, Standards und Präventionsmassnahmen * Analysen/Support bei Benutzern im Spitalumfeld Profil * Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ, Fachrichtung Plattformentwicklung oder Systemtechnik * Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten sowie eine analytische Denkweise * Sehr gute organisatorische und koordinative Fähigkeiten * Stark ausgeprägtes proaktives Mindset und hoher Qualitätsanspruch * Zielorientierte, vorausschauende, zuverlässige, selbständige und termingerechte Arbeitsweise * ITIL Know-How (Incident-, Problem- und Changemanagement) * Sehr gute Deutschkenntnisse (Schweizerdeutsch verstehen) Benefits * Spannende und Abwechslungsreiche Aufgaben bei einem renommierten Arbeitgeber aus der Spitalbranche * Remote-Möglichkeit