Das erwartet dich
1. Bereitstellen, Installieren, Überwachen und Unterhalten neuer und bestehender Hardware-, Software- und Netzwerkkomponenten sowie von Kommunikationseinrichtungen
2. Verschieben und Ausbauen von Arbeitsplatzsystemen
3. Aufklären der Anwendenden über den sachgerechten Einsatz der angebotenen IT-Mittel
4. Veranlassen von Reparaturen oder Ersetzen defekter Geräte
5. Entgegennehmen und analysieren von Störungen, Einleiten und Überwachen von Massnahmen zu deren Behebung
6. Lokalisieren und Beheben von Fehlerzuständen im Bereich Hardware, Software und Netzwerk
7. Nachhaltiges Problem Management im Rahmen der kontinuierlichen Verbesserung
8. Evaluieren und Umsetzen technischer Verbesserungen zur Erhöhung der Stabilität und Sicherheit
9. Standardisieren von Installations- und Betriebsprozessen zur Vereinheitlichung der Systemlandschaft
10. Planen und Testen von Updates und Upgrades im produktiven Umfeld
11. Enge Zusammenarbeit mit anderen IT-Fachbereichen zur Optimierung von Schnittstellen und Workflows
12. Warten und Ausbauen lokaler Netzwerke sowie der installierten Hardware und Software in Zusammenarbeit mit dem Network Engineering
13. Weiterleiten von Störungsmeldungen und Fragen an die zuständigen Stellen (Second-Level-Support)
Benefits
Mobilität
Gratisparkplätze, finanzielle Beteiligung an den ÖV und Poolfahrzeuge für Geschäftstermine.
Versicherungen
Überobligatorisch – 100% Lohnfortzahlung sowie vollständige Finanzierung der Krankentaggeldversicherung durch den Arbeitgeber.
Familie
18 Wochen bezahlter Mutterschaftsurlaub mit Verlängerungsmöglichkeit und 4 Wochen bezahlter Vaterschaftsurlaub.
Entwicklung
Interne Ausbildungen in der eigenen Academy sowie finanzielle Beteiligung an externen Weiterbildungen.
Erholung
Mindestens 5 Wochen Ferien, zusätzlich besteht die Möglichkeit für Ferienkauf und unbezahlten Urlaub.
Vergünstigungen
Attraktive Vergünstigungen im Brack-Onlineshop sowie Mittagessenvergünstigungen und Personalrestaurants in Mägenwil und Willisau.
Das bringst du mit
14. Ausbildung im Bereich Informatik oder gleichwertiges Wissen wie ICT-Techniker:innen
15. Erfahrung im Bereich Client- und Serverbetriebssysteme
16. Gute Kenntnisse im Bereich Office (M365) und weiterer eingesetzter Client Software
17. Know-how im Bereich Hardware (Clients & Peripherie)
18. Gute Kenntnisse im Bereich Netzwerk
19. Sehr gute Deutschkenntnisse / gute Englischkenntnisse