Aufgaben
1. Entgegennahme eingehender Anrufe
2. Dokumentation von Telefongesprächen
3. Analyse, Lösung technischer Probleme und Bearbeitung von Kundenanfragen
4. Kundenberatung für Produkt- und Service Fragen mit Fokus auf Zufriedenheit
5. Einarbeitungszeit: 8 Wochen (bezahlte Schulung)
Anforderungen
6. Starke Kommunikationsfähigkeiten und Sprachgewandtheit
7. Versierter Umgang mit Computern und EDV-Systemen
8. Motivation, Flexibilität und Zuverlässigkeit
9. Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten (Montag bis Sonntag, 07:00 bis 24:00 Uhr)
10. Quereinsteiger sind herzlich willkommen
11. Fliessende, akzentfreie Deutschkenntnisse sowie Verständnis der Schweizerdeutschen Sprache sind zwingend erforderlich
Fühlst du dich von dieser Beschreibung angesprochen? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbungsunterlagen, die du bitte per E-Mail an claudio.albano@kmupersonal.ch senden kannst.
Interessiert?
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