Des tches passionnantes
* Gerer des points de contact dans les delais impartis dans les domaines de la telephonie, de l''e mail, des NPA, du traitement des tches provenant du CRM, du courrier physique
* Assurer un service optimal visant a la satisfaction de la clientele et au maintien du portefeuille
* Conseiller et vendre des solutions d''assurance adaptees en fonction des besoins du client
* Etablir les offres et la correspondance dans le secteur de la clientele privee
* Suivi et traitement actif des offres envoyees
* Appliquer les mesures visant le maintien du portefeuille et la reconqute des clients
* Communiquer aux clients les decisions concernant l''analyse du risque
Votre profil
* CFC Employe/e de commerce ou formation equivalente
* Experience dans le domaine de l''assurance ou du courtage
* Excellente communication orale et ecrite en franais, anglais et allemand un atout
* Tres bonne matrise des outils informatiques usuels
* Sens de la discretion et de la confidentialite
* Capacites a communiquer facilement, aisance relationnelle
* Autonomie, conscience professionnelle et prise d''initiative
* Casier judiciaire et office des poursuites vierge
Un bon choix
* Votre talent compte. Vos origines, votre ge ou votre sexe, non. Nous nous rejouissons de collaborer avec TOUTES les personnes qui ont envie d''accomplir encore beaucoup de choses, avec nous. C''est ce que represente SWICA et le (toutes) dans la designation du poste.
* Responsabilite, oriente solution, respect. Nos valeurs peuvent sembler desuetes a certains. Pour nous, elles sont au contraire tres tendance.
* Nous nous projetons a long terme avec vous et souhaitons que vous continuiez a vous developper avec nous. C''est pourquoi nous vous soutenons dans l''exercice de votre fonction actuelle et de celle a laquelle vous aspirez en organisant des activites de formation et de perfectionnement specifiques
* Des generations entieres ont grandi avec nous. Pour beaucoup de gens, nous avons simplement toujours ete la. Nous voulons continuer d''ecrire cette histoire avec vous.
* SWICA est resolument suisse, elle repose sur des bases financieres solides et reste a vos ctes mme en temps de crise. Tous ces elements sont la garantie d''une securite accrue pour vous.
* Un salaire equitable et de genereuses contributions financieres a l''assurance de base et complementaire. Pour vous et votre famille.
Votre lieu de travail Neuchtel
Vous avez des questions ? Veronique Gessler se fera un plaisir de vous renseigner. 021 619 48 01