Über unseren KundenWir suchen einen Technischen Kundenbetreuer / Support (m/w/d) für ein international tätiges, zugleich familiär geprägtes Industrieunternehmen im Bereich Automatisierungstechnik. Das Unternehmen entwickelt und realisiert hoch effiziente Lösungen – von der Planung bis zur Inbetriebnahme – mit Fokus auf ergonomische Bedienung, innovative Technik, durchgängiges Handling und einen hohen Automatisierungsgrad.AufgabenTechnische Beratung und Unterstützung von Kunden und ServicetechnikernTermingerechte Planung und Koordination von ReparatureinsätzenKoordination von Restarbeiten aus dem NeuanlagengeschäftBearbeitung von Hotline- und SupportfällenVerkauf von Servicedienstleistungen (Wartungsverträge, Schulungen, Ersatzteilpakete)Projektleitung von Kleinprojekten (Anlagenoptimierungen, Retrofit, Produktweiterentwicklungen)Vorbereitung und Durchführung technischer Service-Einsatzmeetings mit KundenGelegentliche KundenbesuchePermanentes Controlling und Optimierung der Service- und SupportprozesseQualifikationAbgeschlossene technische Grundausbildung mit technischer oder kaufmännischer WeiterbildungPraxiserfahrung als Servicetechniker im Maschinen-/AnlagenbauGute IT-Anwenderkenntnisse (MS Office)Selbständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise; verantwortungsbewusst und entscheidungsfreudigTeamfähig, kommunikativ und ausgeprägte Service-/DienstleistungsmentalitätGute mechanische und elektrische KenntnisseKenntnisse in Steuerungs-, Regelungs- und AntriebstechnikSehr gute Deutschkenntnisse; gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Französisch von VorteilBenefitsSpannende Herausforderung in einem dynamischen Umfeld mit Raum für Eigenverantwortung und unternehmerische IdeenGründliche Einarbeitung; anschliessend eigenständige Betreuung von Projekten mit Unterstützung durch ein motiviertes TeamFlexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeit und Option FerienkaufGute ÖV-Anbindung, Gratisparkplätze sowie Sport-, Freizeit- und Verpflegungsangebote in der NäheInteressiert?Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie Ihre vollständigen Unterlagen. Für Rückfragen steht Ihnen das JOBSIGN TEAM unter der Telefonnummer +41 52 630 05 03 gerne zur Verfügung.Freundliche GrüsseDas JOBSIGN TeamJOBSIGN KLG | Rheinweg 21 | 8200 Schaffhausen
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