Die Welt sicherer zu machen und Menschen wie Werte zu schützen, das ist die Mission von Swissphone. Im Bereich der digitalen Alarmierung bietet Swissphone als Gesamtanbieter sichere und kompromisslos verlässliche Alarmierungs- und Kommunikationslösungen und -produkte für Unternehmen im Blaulichtsektor, in der Industrie, im Gesundheitswesen sowie für Behörden und öffentliche Organisationen. Die Swissphone Group mit rund 210 Mitarbeitenden hat ihren Hauptsitz in Samstagern (Schweiz) und besitzt Tochtergesellschaften in Deutschland, Frankreich und den USA.
Deine spannenden Aufgaben: Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs für Incidents und Requests im Bereich Client- und Peripherie-Hardware, Server, Netzwerk und Applikationen
1st- und teilweise 2nd-Level-Support mit Fokus auf komplexe Störungen und Eskalationen
Koordination und Zusammenarbeit mit dem IT-Outsourcing-Provider
Planung, Koordination und Mitarbeit bei IT-Rollouts
Mitarbeit und Koordination von Projekten im IT-Operations-Umfeld
Administration von Active Directory/Entra ID und Exchange Online (Benutzer, Gruppen, Berechtigungen, Access Management, Mailboxen)
Betrieb und Support von Microsoft 365 und Workplace-Services
Mitwirkung bei IT-Security-Themen (Endpoint Security, Identity & Access, MAM, Security Incidents)
Durchführung von Benutzerschulungen, IT-Einführungen und Anwenderberatung
Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen und Betriebshandbücher
Zusammenarbeit mit internationalen Standorten und Stakeholdern (CH, DE, FR, USA)
Was wir von dir erwarten: Mehrjährige Berufserfahrung in einer Senior IT Support / IT Operations Rolle
Sehr gute Kenntnisse in modernen Workplace- und Server-Umgebungen (Microsoft und Linux)
Fundierte Erfahrung mit Windows 11, Microsoft 365, Power Platform, PowerShell, Active Directory und Entra ID (Berechtigungen & Access Management)
Praktische Erfahrung im Bereich IT-Security (Endpoint, Identity, Access, MAM)
Erfahrung in der Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern / Outsourcing-Providern
Erfahrung in der Planung und Umsetzung von Rollouts und operativen IT-Projekten
Selbstständige, strukturierte, kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnis
Deine Perspektiven: Eine verantwortungsvolle und vielseitige Tätigkeit in einem dynamischen und spannenden Umfeld
Eine offene, wertschätzende „Du-Kultur“ mit aktivem Austausch auf allen Ebenen
Die Möglichkeit, die Zukunft unserer Produkte und des Unternehmens aktiv mitzugestalten
Attraktive Anstellungsbedingungen mit zeitgemässem Gehalts- und Sozialleistungspaket
Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Optionen
Umfangreiche interne und externe Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Wir freuen uns auf deine komplette Bewerbung an: Micha Iseli, HR-Manager: hrm@swissphone.com.
#J-18808-Ljbffr