WOFÜR WIR SIE SUCHEN Sicherstellung der operativen Effizienz und Verfügbarkeit von IT-Dienstleistungen an mehreren Standorten (national) Professionelle und lösungsorientierte Unterstützung der Anwender bei IT-relevanten Anfragen und Störungen, mit dem Ziel, die Systemnutzung und die Produktivität zu maximieren Verantwortlich für die Installation, Konfiguration, Umzüge und den reibungslosen Betrieb der Client-Hardware, einschließlich der Einhaltung von Hardware-Lebenszyklus-Prozessen Mitwirkung bei der Pflege und Optimierung der IT-Infrastruktur, um eine stabile und skalierbare IT-Umgebung zu gewährleisten Planung und Umsetzung von Software- und Hardware-Rollouts, um neue Technologien effizient und mit minimalen Unterbrechungen in Betrieb zu nehmen Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen und Lösungsbeschreibungen zur kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität und zur Stärkung der internen Wissensbasis WAS SIE MITBRINGEN SOLLTEN Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation Mehrjährige praktische Erfahrung im 2nd Level Support Kenntnisse der ITIL Prozesse Wünschenswert Gute Kenntnisse in der Projektarbeit Bereitschaft für Dienstreisen an andere Standorte (national) Bereitschaft für Pikettdienst Deutsch verhandlungssicher, Englischkenntnisse min. B1 WAS WIR IHNEN BIETEN 40-Stunden-Woche (plus 1 Std. Vorholzeit für Brückentage) Je nach AlterWochen Ferien Im Krankheitsfall 100% Lohnfortzahlung bis maxTage Branchengerechtes Gehalt (jährlicher externer Salärvergleich nach Funktion und Alter) Förderung von bedarfsgerechter Weiterbildung KONTAKTDETAILS Zuständiger Ansprechpartner: Christoph Badertscher Für Fragen zu Ihrer Bewerbung, nutzen Sie bitte das Kontaktformular. Wir weisen darauf hin, dass Dossiers von Personalvermittlern nicht berücksichtigt werden. jid89f1f20a jit1044a jiy25a