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Leiter*in kundenservices und infrastruktur für ubw-swa

Basel
Dokumentation
Inserat online seit: 22 August
Beschreibung

Ihre Aufgaben



1. Personelle, organisatorische und fachliche Leitung der Kundenservices inkl. Sonderlesesaal des SWA
2. Verantwortlichkeit für die Infrastruktur und Betriebssicherheit der Bibliothek und des Archivs
3. Strategische Planung und Entwicklung der Kundenservices und der Infrastruktur
4. Information, Beratung und Unterstützung der Benutzer*innen persönlich vor Ort, telefonisch oder schriftlich bei der Literatursuche im Allgemeinen und insbesondere bei der Recherche im Bibliothekskatalog swisscovery, den Finanzdatenbanken, den weiteren einschlägigen Rechercheportalen, Dokumentationen und Archivbeständen von UBW – SWA
5. Hauptansprechstelle an der Infotheke UBW – SWA für Anfragen, Ausleihe, Vor-Ort-Nutzung und Rückgabe von Dokumentationen und Archivalien, Unterstützung bei der Nutzung der örtlichen Infrastruktur etc.
6. Koordination der Abläufe in den Magazinen

Ihr Profil


7. Bachelor of Science FH in Information Science oder vergleichbare Ausbildung
8. Initiative, kommunikative, belastbare und dienstleistungsorientierte Führungspersönlichkeit
9. Mehrjährige Berufserfahrung im Bibliothekswesen mit direktem Kundenkontakt und Führungs- sowie Projektleitungserfahrung
10. Kenntnisse im Archivwesen (insbesondere Benutzung)
11. Gute Kenntnisse der wirtschaftlichen und politischen Zusammenhänge in der Schweiz
12. Bereitschaft zu überbetrieblicher Zusammenarbeit und Innovationsentwicklung
13. Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute schriftliche und mündliche Französisch- und Englischkenntnisse

Wir bieten Ihnen


14. Eine selbstständige und vielseitige Tätigkeit im universitären Umfeld
15. Einen Arbeitsplatz an der UBW – SWA in der Nähe des Bahnhofs SBB in Basel, einer Stadt mit einem vielfältigen kulturellen Angebot
16. Attraktive Anstellungsbedingungen und Sozialleistungen gemäss den Richtlinien der Universität Basel

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