Vos challenges Analyser les besoins métiers et rédiger les documents d’analyse nécessaires à leur formalisation. Rédiger des spécifications fonctionnelles claires et structurées, facilitant la compréhension et la mise en œuvre par les équipes informatiques Animer des workshops et interviews avec les différentes parties prenantes Exploiter et interpréter des données statistiques pour appuyer les analyses et les prises de décision Préparer des présentations synthétiques permettant de faire comprendre la situation de manière simple et précise Modéliser et optimiser les processus métiers, en collaboration avec les parties prenantes. Définir des plans d’action et en assurer la coordination et le suivi avec les équipes concernées Identifier les risques, dépendances et impacts, et définir un planning de réalisation Contribuer à la gestion des tests fonctionnels (rédaction des cas de test, exécution, suivi des anomalies) et assurer le support lors des phases de déploiement. Vos talents Vous êtes au bénéfice d’une formation de Business Analyst, universitaire ou d’un titre jugé équivalent Vous justifiez d'une expérience d’au moins 5 ans dans une fonction similaire et vous possédez de bonnes connaissances du service à la clientèle, des prestations ou des finances Vous avez de l’expertise dans un thème spécifique tel que réglementaire, digital, optimisation de processus ou sur un outil informatique de configuration Syrius, BSI, SUMEX, etc. Vous maîtrisez les outils Microsoft Office. Des connaissances d’Azure DevOps et/ou de Data analyse sont un avantage Vous êtes orienté résultat et savez planifier les activités tout en ayant de la facilité à communiquer Vous faites preuve d’autonomie et de flexibilité et disposez d’un très bon esprit d’analyse et de synthèse Vous êtes créatif, soucieux des détails et pourvu d’une vue globale Vous êtes de langue maternelle française ou allemande et avez de bonnes connaissances dans l’autre langue ainsi qu’en anglais. Nos avantages Semaine de travail de 40 heures (à 100%) Minimum 5 semaines de vacances Possibilité de télétravail Participation mensuelle aux frais de déplacement si abonnement de transports publics Prestations sociales attractives et importante réduction sur l’assurance-maladie Welcome Day et formation interne métier Date d'entrée : Dès que possible Taux d’activité :% Lieu de travail : Lausanne Type de contrat : indéterminé jidce47684a jit1044a jiy25a