Departement:Finanzen & ServicesArbeitsbeginn:1. Dezemberoder nach VereinbarungAufgabenMit deinem Drive und deinen Erfahrungen in der Prozess-Digitalisierung spielst du eine zentrale Rolle bei der Automatisierung und Optimierung unserer Geschäftsprozesse und lieferst so einen wertvollen Beitrag für die Zufriedenheit unserer Studierenden und Mitarbeitenden.Deine Tätigkeiten:Beraten der Organisationseinheiten bezüglich ihrer digitalen TransformationsvorhabenErheben der Kundenanforderungen sowie Unterstützen bei der Erstellung von Spezifikationen und Dokumentationen auf Basis der KundenanforderungenAnalysieren der Geschäftsprozesse in der IST-Situation und Transformation in ein neues Zielbild - durch Benchmarking, Process Mining oder komplett neue AnsätzeBestimmen der geeigneten Umsetzungsinstrumente, bspw. Workflowmanagement-, Vorgangsmanagement- (Case Management), Servicemanagement-, i BPMS- oder RPA-ToolsNeugestalten und Vereinfachen unserer ArbeitsprozesseKoordinieren und Steuern der Erfüllung der KundenanforderungenKommunizieren mit internen und externen Interessensgruppen sowie Schulung von Personen, welche die Ergebnisse technisch umsetzen oder im Betrieb nutzenProfilErfolgsnachweis in der Prozessdigitalisierung, im Prozess Re-Design, in der Automatisierung und/oder im Lean-ManagementKenntnisse der Möglichkeiten und Limitation von UmsetzungsinstrumentenAusgeprägte Business Orientierung und ganzheitliches und konzeptionelles Denken in einem heterogenen und z. T. agilen UmfeldUmsetzungsorientierte, pragmatische Persönlichkeit mit einer «can-do» Mentalität und einer partnerschaftlichen, lösungsorientierten ArbeitsweiseBegeisterungsfähigkeit für die anspruchsvolle Neugestaltung und Vereinfachung unserer Arbeitsprozesse gepaart mit einer gesunde Portion Geduld, Durchhaltewille, Frustrationstoleranz und BeharrlichkeitTeamfähigkeit, Kommunikatives Flair sowie sicheres Beratungs- und Überzeugungsvermögen in der Interaktion mit Stakeholdern sowie Kollegen und Kolleginnen aus den Fachbereichen und der ICTKenntnisse in Camunda, Power Plattform und UI-Path von VorteilWirtschaftsinformatikstudium und/oder Weiterbildung in Business Process Engineering von VorteilDafür stehen wirDie ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften ist mit über 14'000 Studierenden und über 11'000 Weiterbildungsteilnehmenden sowie mit rund 3'700 Mitarbeitenden eine der grössten Mehrsparten-Fachhochschulen der Schweiz.Finanzen & Services (F& S) stellt die finanziellen Führungsinformationen bereit und ist für die personellen und infrastrukturellen Ressourcen verantwortlich.Die ZHAW setzt sich für geschlechtergemischte und diverse Teams ein, um Gleichstellung, Vielfalt und Innovation zu fördern.Das bieten wir anWir bieten hochschulgerechte Arbeits- und Anstellungsbedingungen und fördern aktiv die Personalentwicklung unserer Mitarbeitenden und Führungspersonen. Eine detaillierte Beschreibung der Vorteile finden Sie auf der Seite