Vos responsabilités
1. Divers traitements administratifs
2. Traitement des correspondances
3. Réponses téléphoniques B2B et B2C
4. Gestion des réclamations et corrections de factures
5. Contrôle de facturation
Compétences requises
Académiques:
6. De formation commerciale, comptabilité, secrétariat
Linguistiques:
7. Anglais et/ou allemand serait un atout
Compétences interpersonnelles:
8. Aisance au téléphone et entregent
9. Excellent sens du service clientèle et de l'écoute
10. Autonomie et initiative, solidarité dans le travail d'équipe
11. Gestion des priorités
12. Rigueur, soin et professionnalisme
13. Etre à l'aise avec les outils informatiques et faire preuve de rapidité
14. Bonne maîtrise orale et écrite du français
15. Résistance au stress
Nous offrons
16. Un environnement de travail passionnant et dynamique, avec une dimension internationale
17. La possibilité de prendre des responsabilités et de développer votre potentiel
18. Une atmosphère de travail positive dans un cadre collaboratif et une culture d'entreprise pronant le respect et la reconnaissance
19. Des avantages sociaux attractifs, ainsi qu'une semaine de travail de 40 heures et 5 semaines de vacances par année
20. Un forfait annuel pour vos analyses personnelles et tarifs spéciaux pour les actes de radiologie effectués au sein du Groupe Unilabs