Die bardusch AG gehört zur internationalen Bardusch Gruppe und zählt zu den Grossen im Schweizer Textilleasing-Geschäft. An sieben Standorten in der West- und Deutschschweiz bereiten unsere ca. 700 Mitarbeitenden täglich rund 100 Tonnen Wäsche auf, d.h. sie wird hygienisch sauber gewaschen, professionell gefaltet, kundenindividuell sortiert und ausgeliefert. Mit dem textilen Komplett-Service stellt Bardusch seinen Kunden in Gesundheitswesen, Industrie und Hotellerie umfassende Dienstleistungen zur Verfügung.
Für unsere Niederlassung in Basel suchen wir eine/n
Mitarbeiter/in IT-Support 80%-100% (m/w/d)
Deine Mission
* Du stellst sicher, dass Soft- und Hardware im Client-Bereich der Bardusch Gruppe reibungslos laufen, sozusagen unser „System Uptime Hero“.
* 1st- und 2nd-Level-Support: von Passwort-Resets bis knifflige Fehler bist du die helfende Hand.
* Fehleranalyse und Störungsbehebung: Bugs sind für dich keine Katastrophe, sondern ein Rätsel, das gelöst werden will.
* Mitarbeit an IT-Projekten mit Ideen, die mehr bringen als nur ein „Patch“.
* Kommunikation mit internen User:innen und Dienstleistern (ja, auch Non-Techies).
* Dokumentationen pflegst du so, dass nicht nur du selbst sie verstehst.
Dein Toolkit
* Abgeschlossene IT-Ausbildung (Systemtechnik, Support, Admin oder ähnlich).
* Gutes Fundament in Betriebssystemen, Softwareanwendungen und Hardwarekomponenten.
* Erfahrung im Helpdesk oder Support ist ein Bonus-Level.
* Französisch in Wort und Schrift: Pflichtprogramm – weil "Have you tried turning it off and on again?" auf Französisch einfach besser klingt.
* Du hast Service im Blut, bleibst ruhig bei Stress und verlierst nicht gleich ein „Life“, wenn mehrere Tickets gleichzeitig aufpoppen.
Dein Gewinn
* Ein motiviertes Team, das sich gegenseitig den Rücken freihält.
* Offene, angenehme Arbeitsatmosphäre ohne Boss-Fights mit unnötiger Bürokratie.
* Abwechslungsreiche Aufgaben mit Eigenverantwortung (kein Copy-Paste-Alltag).
* Sicherer Arbeitsplatz in einer Branche, die immer gebraucht wird.
* Flache Hierarchien, schnelle Entscheidungswege – kein „Loading Screen“ bis zur Entscheidung.
* CHF 200 jährlich für deine Gesundheit.
Für Fragen steht Herr Hanspeter Mangold, Head of IT Infrastructure CH, unter der Telefonnummer +41 61 385 12 26 zur Verfügung.
Wir freuen uns auf die Online-Bewerbung!
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