Overview
Freestar-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Schweizer Markt erfolgreich tätig. Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen bietet Freestar-Informatik AG seiner Kundschaft ein vielseitiges IT-Dienstleistungs- und Beratungsportfolio. Für unsere Kundschaft suchen wir laufend IT Fach- und Führungskräfte. Dabei legen wir höchsten Wert darauf, dass Bewerbende, Kundschaft und Job optimal zusammenpassen.
Für unseren Kunden, im kantonalen Umfeld im Raum Luzern suchen wir eine engagierte, flexible und technisch affine Persönlichkeit, die das bestehende Team zuverlässig unterstützt – in der vielseitigen Funktion als
Aufgaben
* Unterstützung im 1st- und 2nd-Level-Support per Telefon, E-Mail und Ticket-System
* Analyse von Störungen in Software und Datenbanken sowie enge Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam
* Dokumentation von Kundenanfragen, Problemen und Lösungen zur Verbesserung der Abläufe
* Testen neuer Funktionen vor dem Einsatz und Mitwirkung an der Qualitätssicherung
* Mitarbeit an Handbüchern, Wissensartikeln und Unterlagen für Schulungen und Weiterbildungen
Qualifikationen
* Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik (EFZ als Informatiker:in) oder vergleichbare technische Qualifikation
* Fundierte Windows-Kenntnisse, Erfahrung mit Netzwerkinstallationen und Grundkenntnisse in SQL-Datenbanken
* Selbstständig, initiativ, kundenorientiert und lösungsorientiert; analytisches Denkvermögen und gute Problemlösungsfähigkeiten
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1); Französischkenntnisse ein Plus
Benefits
* Abwechslungsreiche und spannende Aufgaben in einem innovativen Umfeld
* Wertschätzendes Arbeitsklima in einem kleinen, engagierten Team mit flachen Hierarchien
* Moderne und ergonomische Arbeitsplätze an attraktiver Lage nahe Bahnhof Winterthur-Hegi
* Zeitgemässe Anstellungsbedingungen und kostenloser Parkplatz
Details
* Stellenantritt per sofort oder nach Vereinbarung
* Arbeitsort Winterthur
* Festanstellung
* Pensum: 60-100%
#J-18808-Ljbffr