Sachbearbeiter/in Verkauf Innendienst & Auftragsabwicklung 100% (m/w/d)
Standort: Menziken AG
Deine Aufgaben
Du sorgst dafür, dass unsere Kundinnen und Kunden ein Erlebnis haben, das überzeugt – zuverlässig, freundlich und lösungsorientiert.
Verantwortung für die gesamte Auftrags- und Projektabwicklung von der Bestellung bis zur Auslieferung
Zuständig für die nationale Rechnungsabwicklung
Enge Zusammenarbeit mit dem Sales-Team im Tagesgeschäft
Unterstützung bei Angeboten und Projekten für Schweizer Kunden und Händler
Selbstständige Bearbeitung des Lieferverzögerungsprozesses inkl. Überwachung bestätigter Liefertermine
Koordination zwischen Kunden, Sales, Betrieb und Logistik
Mündlicher und schriftlicher Austausch mit unseren europäischen Schwesterfirmen
Bearbeitung von Reklamationen und Serviceaufträgen in Zusammenarbeit mit After Sales
Betreuung spontaner Kundenbesuche im Showroom Menziken
Mitarbeit an der Telefonzentrale im Team (Französisch, Deutsch, Englisch)
Das bringst du mit
Du übernimmst gerne Verantwortung und bist für unsere Kundinnen und Kunden da. Zudem verfügst du über:
Mehrjährige Erfahrung im Kundendienst oder einer vergleichbaren Rolle (idealerweise ca. 5 Jahre)
Eine kaufmännische Ausbildung und Sicherheit in administrativen Abläufen
Erfahrung in der Auftragsabwicklung, idealerweise in einem produzierenden Unternehmen
Erfahrung in der Verrechnung/Fakturierung
Deutsch: stilsicher, klar und präzise (Niveau C1)
Französisch: stilsicher, klar und präzise (Niveau B2)
Englisch: professionell einsetzbar in Wort und Schrift
Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
Freude am Kundenkontakt, Teamgeist und Kommunikationsstärke
Strukturierte, selbständige Arbeitsweise und eine dienstleistungsorientierte Haltung
Lust mitzudenken, Abläufe zu verbessern und gemeinsam Lösungen zu entwickeln
Interessiert?
Dann freuen wir uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen inkl. Arbeitszeugnissen.
Mit deiner Bewerbung stimmst du unseren Datenschutzrichtlinien zu.
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