Leiter*in Prozessmanagement Privatkundschaft
Das erwartet dich
* Fachliche und personelle Führung sowie Weiterentwicklung eines mehrköpfigen Teams von Business Analyst*innen
* Verantwortung für die Prozessstrategie im Geschäftsbereich Private in enger Abstimmung mit der übergeordneten Geschäftsstrategie
* Analyse, Optimierung und Weiterentwicklung bestehender Geschäftsprozesse mit Fokus auf Effizienz, Qualität und Kosteneffektivität
* Einführung neuer standardisierter und automatisierter Prozesse, inklusive aktiver Steuerung des Transformationsprozesses
* Fachseitige Verantwortung für Sprint- und Releaseplanung sowie für das Testing der Vertriebsapplikationen
* Definition und Monitoring prozessrelevanter KPIs zur Sicherstellung einer kontinuierlichen Performanceverbesserung
* Verantwortung für Risiko- und Kontrolldefinition (IKS) im Geschäftsbereich Private
* Steuerung, Koordination und Mitarbeit in Projekten sowie bei der Einführung neuer Systeme
* Mitverantwortung für Schulungen rund um Systeme und Prozesse
Das bieten wir
* Flexible Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit von Homeoffice
* Viel Gestaltungsfreiraum
* Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und eine offene Unternehmenskultur
* Attraktive Sozialleistungen und Vergünstigungen für dich und deine Familie
* Die Möglichkeit, zusätzliche Ferien zu kaufen
Das bringst du mit
* Abgeschlossenes Studium (FH, Universität) in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
* Erfahrung in der Führung eines operativen oder strategischen Aufgabenbereichs
* Mehrjährige Erfahrung im Business Process Management, in der Business Analyse oder im Bereich Operational Excellence
* Fundierte Erfahrung im Projektmanagement
* Fachkenntnisse im Kranken- oder Unfallversicherungsbereich sind von Vorteil
* Ausgeprägtes prozess- und qualitätsorientiertes Denken
* Stark ausgeprägtes analytisches, strukturiertes und lösungsorientiertes Arbeitsverhalten
* Hohe Kommunikationskompetenz und Freude an abteilungsübergreifender Zusammenarbeit
* Hoher Grad an Eigeninitiative und Selbstständigkeit
* Einwandfreie Deutschkenntnisse, Italienischkenntnisse sind ein Plus
Treibe deine Ideen voran. Bei uns kannst du deine Arbeit mitgestalten – und auch mal von zu Hause aus arbeiten. Bringe dich als Mitunternehmer in einer flachen Hierarchie ein – wir unterstützen dich in deinem Führungsalltag.
Interessiert? Erfahre mehr unter www.oekk.ch/dubewegst
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