Travailler là où la Suisse se retrouve
Chez Coop, l'hospitalité se vit au quotidien dans l'hôtellerie. L'engagement et la passion pour le service permettent à notre clientèle de vivre des moments inoubliables. Rejoignez notre équipe pour nous aider à perpétuer la tradition d'un accueil chaleureux.
Réceptionniste
Jongny | 80% | unbefristet
Entrée en fonction
1er mai 2026 ou à convenir
Domaine d'activité
Gastronomie / Hôtellerie
Lieu de travail
BÂLE HOTELS GROUP
Chemin de la Fontaine 2
1805 Jongny
Mission
* Accueil et service client – Assurer un accueil chaleureux, professionnel et personnalisé pour chaque client de l'hôtel.
* Suivi et orientation – Gérer les arrivées, départs et demandes des clients en garantissant un séjour fluide et agréable.
* Présentation et image – Adopter une apparence soignée et irréprochable, tout en reflétant les valeurs et le standing de l'établissement.
* Compétences relationnelles – Faire preuve de courtoisie, d'écoute active et de réactivité afin de répondre efficacement aux besoins des hôtes.
* Excellence opérationnelle – Travailler avec rigueur, ponctualité et dynamisme, en maintenant calme et efficacité même dans les situations de stress.
Compétences requises
* Courtoisie, présentation soignée et sens du service client.
* Réactivité et capacité à gérer des demandes imprévues.
* Excellente maîtrise du français et de l'anglais, l'allemand constitue un atout
* Maîtrise des outils de réservation, du check-in/check-out et des bases de comptabilité.
* Bonne organisation et connaissance de l'environnement touristique local.
* Rabais et réductions: rabais sur les voyages chez ITS Coop Travel,5 fois plus de superpoints dans les supermarchés,jusqu'à 20% de rabais sur diverses prestations d'assurance,jusqu'à 20% de rabais dans tous les formats du groupe Coop,abonnements mobiles et prépayés à prix réduit chez Coop Mobile,réduction sur la Reka Card,réduction sur les tarifs de Mobility CarSharing,rabais au personnel accordé aussi au/à la partenaire (vivant sous le même toit),abonnement général à prix réduit,entrées à prix réduit à des manifestations culturelles,entrées à prix réduit à des activités de loisirs
* Conditions d'engagement: caisse de pension: prise en charge par Coop des 2/3 des cotisations,conditions d'engagement attrayantes et égalité salariale garantie,primes d'ancienneté,plan d'épargne à la caisse de pension,Convention collective de travail (CCT),dispositif de RA souple et attrayant pour un départ anticipé à la retraite à partir de l'âge de 58 ans révolus,18 semaines de congé de maternité payé et 3 semaines de congé de paternité payé
* Temps de travail: 5 semaines de vacances,modèles horaires souples
* Formation continue: Plus de 600 cours de formation interne,Gestion des talents avec de nombreuses et diverses possibilités de développement,soutien pour les formations et les cours de perfectionnement externes
* Développement durable: Un engagement envers l'homme les animaux et la nature avec plus de 400 actes
* Communication: appli interne dédiée au personnel
* Santé: Update-Fitness: Fr. 200.– de réduction sur l’abonnement annuel,participation gratuite à différentes courses d'entreprise,activités sportives proposées par l'entreprise
Ta personne de contact
chez Coop Société Coopérative
Corina Wolfsberger
RH Marketing