Manpower Mandaté par l'un de nos clients leader dans son domaine basé à Lausanne, nous sommes à la recherche d'un/e collaborateur/trice service clientèle FR/ALL - Assurer l'accueil téléphonique des clients avec professionnalisme et courtoisie - Prendre en charge et suivre les réclamations clients en français et en allemand - Accompagner les clients dans l'identification de leurs problématiques et leur apporter des solutions adaptées (support de 1er niveau) - Contribuer à véhiculer une image positive et attractive de l'entreprise Votre profil : - CFC employé(e) de commerce - Connaissances linguistiques (bon niveau en français, allemand B2 minimum) - A l'aise avec les outils informatiques - Une première expérience dans l'assistance téléphonique (Call center, service clientèle,...) - Vous êtes disponible de suite, du lundi au samedi Mission temporaire de 6 mois, potentiellement renouvelable. J'attends avec impatience votre dossier complet (CV à jour, certificats et diplômes) Au plaisir d'en échanger Branche: Installation/Wartung/Reparatur Funktion: Kundenservice