PpImprimer /p ul liCréer une alerte emploi /li litablir de bonnes relations avec la clientèle tout au long du cycle de vie des produits et conseiller de nouveaux clients potentiels /li liComprendre et évaluer les besoins, les projets et les remarques pertinentes sur le plan stratégique, et mettre en place les mesures appropriées /li liCoordonner et mettre en œuvre les bases des offres et les bases contractuelles /li liGérer les processus de résolution de problèmes complexes de la clientèle et encadrer leur déroulement de manière interdisciplinaire /li liAccompagner la clientèle de manière proactive lors de changements technologiques ou organisationnels, encourager leur développement continu de façon ciblée, et conseiller la clientèle en fonction de ses besoins, sur site également /li /ul h3Ce qui te rend unique /h3 ul liDiplôme d'une haute école dans les domaines de la technique et de l'économie d'entreprise ou formation (continue) équivalente /li liExpérience de l'entretien et du développement durables des relations clients existantes, assortie de responsabilités de comptes clients dans un environnement de services informatiques /li liCapacité de relever, d'analyser et de prioriser les besoins de la clientèle de manière structurée /li liExpérience pratique des bases régissant les prestations et des bases contractuelles ainsi que de l'accompagnement des processus d'offre et de prestation /li liExcellente compétence de coordination entre la clientèle, les services spécialisés internes, les fournisseurs de prestations et les différents groupes d'intérêts /li liTrès bonne connaissance de deux langues officielles et bonne connaissance de l'anglais /li /ul pEn travaillant chez nous, tu pourras contribuer activement à façonner l'avenir d'importantes relations avec la clientèle et participer de manière décisive à leur développement stratégique. Tu agiras en tant que figure de proue qui inspire la confiance et fait avancer la transformation numérique de manière ciblée /p pNous, l'Office fédéral de l'informatique et de la télécommunication (OFIT), sommes un office agile et tourné vers l'avenir. Chez nous, des esprits curieux, des personnes ambitieuses et innovantes développent diverses solutions numériques pour la Suisse. Nous soutenons et encourageons le travail mobile et indépendant du lieu. Les membres de nos équipes peuvent ainsi organiser leur travail de manière flexible et individuelle dans toute la mesure du possible – pour concilier famille et travail. En outre, nous entretenons une culture du tutoiement et promouvons ton avenir au sein de l'OFIT avec notre vaste offre de formations et de cours de perfectionnement /p h3Ce que nous offrons /h3 ul liNous nous engageons pour le succès du modèle suisse et pour le bien-être de la population /li liNous veillons à l'égalité des chances, qui nous permet de déployer nos compétences et d'exprimer des points de vue différents /li liLa diversité au quotidien /li liNous assistons et conseillons nos collaboratrices et collaborateurs pour toutes les questions liées à la santé physique ou psychique /li /ul pNous assistons et conseillons nos collaboratrices et collaborateurs pour toutes les questions liées à la santé physique ou psychique /p /p #J-18808-Ljbffr