Stellenbeschreibung Seit über 25 Jahren vermittelt Art of Work erfolgreich Kontakte zwischen qualifizierten, motivierten Mitarbeitern und attraktiven Arbeitgebern. Wir sind mit Geschäftsstellen in den wichtigsten Wirtschaftsräumen der Deutschschweiz präsent und arbeiten regional eng mit renommierten Arbeitgebern zusammen. Unsere Stärke ist die persönliche Betreuung. Für Sie nutzen wir aktiv und bewusst die Synergien, die unser Netzwerk schafft. Für ein expandierendes internationales Handelsunternehmen im Kanton Zug suchen wir dich – eine dynamische und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit, die Freude daran hat, Kunden professionell zu betreuen und interne Abläufe effizient zu koordinieren.
Customer Service Specialist D/E/F (a)
Deine Aufgaben
* Du bist die zentrale Schnittstelle für den gesamten Prozess von der Auftragsannahme bis zur Auslieferung
* Du kommunizierst mit Kunden auf Deutsch, Englisch und teils Französisch
* Du informierst dich über Verfügbarkeiten und Preise und unterstützt Händler sowie Verkäufer
* Du bearbeitest Kundenreklamationen und förderst den Verkauf durch Promotionen und Versandaktionen
* Du koordinierst logistische Prozesse wie Retouren und Exportpapiere
* Du unterstützt in Projekten zur Digitalisierung der Abläufe und übernimmst Stellvertretungen im Team
Dein Profil
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie mehrjährige Erfahrung im Verkaufsinnendienst
* Stilsicheres Deutsch sowie gute Englisch- und Französischkenntnisse
* IT-Affinität und sicherer Umgang mit MS Office sowie ERP-Systemen
* Belastbare und kundenorientierte Persönlichkeit
* Proaktive, sorgfältige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Das erwartet dich
* Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Umfeld
* Work-Life-Balance durch flexible Rahmenbedingungen
* 25 Tage Ferien, gute Sozialleistungen, eigene Kantine
* Weiterbildungsmöglichkeiten zur Förderung deiner Entwicklung
* Kostenloser Parkplatz und gute ÖV-Anbindung
Möchtest du mit einem Einsatz einen wichtigen Beitrag zum Teamerfolg leisten?
Dann freut sich Frau Cornelia Rothen auf deine Bewerbungsunterlagen per E-Mail an cro@art-of-work.ch.
(a) Uns interessiert, was Sie können und was Ihre Ziele sind. Gender, Religion, Hautfarbe etc. sind keine Einflussfaktoren für unsere Personalsuche.
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