Ein führendes Medienunternehmen in der Schweiz sucht einen IT-Service Desk Mitarbeiter. In dieser Rolle bist du erste Anlaufstelle für Störungsmeldungen und bearbeitest Anfragen im Ticketing-System. Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im ICT-Bereich und sehr gute Kenntnisse im Microsoft 365-Umfeld. ITIL-Kenntnisse sind von Vorteil, ebenso die Fähigkeit, komplexe Anliegen zu dokumentieren und an Fachstellen weiterzuleiten. Die Stelle erfordert eine proaktive Kommunikation mit den Systembenutzern und Verantwortung im IT-Asset-Management.
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