1st & 2nd Level IT-Supporter:in 80-100%
Location: 3097 Liebefeld (BE). Workload: 80% – 100%. Employment start: Immediately. Employment duration: Permanent.
Dein Job
* Als 1st- & 2nd-Level-Supporter:in bist du für die Störungsaufnahme verantwortlich
* Im Anschluss analysierst du die komplexe Problemstellung
* Du zeigst den Kund:innen Lösungsvorschläge auf und behebst die Probleme
* All diese Aufgaben erledigst du per Telefon, Remote-Zugriff und vor Ort
* Ergänzend überwachst du weitere Server-, Client- und Netzwerk-Systeme
Ausserdem
* Kümmerst du dich um die Benutzer- und Berechtigungsverwaltung (AD, GPO)
* Erstellst und pflegst du relevante Dokumentationen
* Arbeitest du eng mit Schlüsselpersonen im Unternehmen zusammen
Dein Profil
* Abgeschlossene Ausbildung in der Informatik auf Stufe EFZ, FH oder HF
* Erste Berufserfahrung als ICT-Supporter:in kannst du ausweisen
* Kenntnisse in Microsoft Windows Server sowie M365/Azure bringst du mit
* Basiswissen in der Virtualisierung und der Netzwerktechnik runden dein Profil ab
* Fahrausweis Kategorie B von Vorteil
* Deutsch in Wort und Schrift (C1) ist ein Muss. Jede weitere Sprache (z.B. Französisch, Englisch) ein Plus
Deine Persönlichkeit
* Teamfähigkeit, hohe Selbstständigkeit und Eigenverantwortung
* Freundliches und hilfsbereites Auftreten gegenüber Kund:innen
* Mit viel Geduld und Passion begegnest du den Benutzer:innen
* Dank deiner Stressresistenz behältst du auch in hektischen Situationen einen klaren Kopf
Dein neuer Arbeitgeber
* Langjährige Kund:innen von p3b suchen dich als Verstärkung
* Ein Arbeitsumfeld, das deine Kreativität fordert und deine Selbstverantwortung fördert
* Ob in interner Organisation oder als Dienstleister:in - gemeinsam finden wir die richtige Position für dich
* In einem persönlichen Gespräch machen wir eine Auslegeordnung deiner Bedürfnisse und ziehen die richtigen Schlüsse!
Dein Gewinn
* Flexible Arbeitszeiten für eine perfekte Balance zwischen Berufs- und Privatleben
* Teilzeitarbeitsmodelle sind möglich
* Unterstützung deiner beruflichen Weiterentwicklung
* Attraktive und moderne Arbeitsbedingungen
* Bei einem Kaffee oder Tee erzählen wir dir mehr darüber!
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