Ph3Rolle und Verantwortlichkeiten /h3 ul liDie Abteilung Privatkunden ist das Aushängeschild unserer Bank. Sie ist Gastgeber unserer Kundinnen und Kunden, bietet Mehrwert mit ihrer Beratung und lebt einen frischen, unkomplizierten, flexiblen und modernen Auftritt. Zudem ist die Abteilung verantwortlich für das Erscheinungsbild der Geschäftsstellen. /li liVerantwortung für die prozessuale Weiterentwicklung des verantworteten Geschäftsbereichs sowie für die effiziente, qualitäts- und termingerechte Bearbeitung der Kundenanliegen inkl. Problemlösung und Eskalation. /li liFührung des Teams und Planung des Einsatzes der zugeteilten Personalressourcen. /li liVerantwortung für die Erreichung der Jahresziele in der eigenen Organisationseinheit sowie der persönlichen Jahresziele. /li liÜberwachung und Durchführung von Kontrollaufgaben im eigenen Verantwortungsbereich unter Einhaltung von Fristen und Qualitätsanforderungen. /li liUnterstützung im Tagesgeschäft. /li /ul h3Benefits /h3 ul liModerne Arbeitsbedingungen und Infrastruktur. /li liFlexibles Arbeiten auf allen Geschäftsstellen. /li liRegelmässige Team-Events. /li liFamilienzulagen und Erwerb von REKA-Checks. /li liFerienkauf von zwei zusätzlichen Wochen pro Jahr sowie Feriensparkonto für eine längere Auszeit. /li /ul h3Qualifikationen und Fähigkeiten /h3 ul liAbgeschlossene höhere kaufmännische Ausbildung mit Weiterbildung im Bankensektor. /li liMehrjährige Praxiserfahrung in der Finanzbranche, idealerweise in der Kundenberatung. /li liErfahrung in der wertschätzenden, zielorientierten Führung von Mitarbeitenden sowie in der Weiterentwicklung von Teams und Strukturen. /li liSehr gutes Prozessverständnis mit der Fähigkeit, bestehende Abläufe zu analysieren und zu optimieren. /li liHohe Kundenorientierung sowie Freude am aktiven, lösungsorientierten Austausch mit Kundinnen und Kunden. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr