Bei Visana steht die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden an oberster Stelle.In deiner Rolle wirst du zur zentralen Ansprechperson für anspruchsvolle Anliegen – ob am Telefon oder schriftlich. Mit deinem Gespür für individuelle Bedürfnisse und deinem Einfühlungsvermögen findest du stets die passende Lösung.Du begleitest unsere Kundinnen und Kunden im Leistungsfall mit Kompetenz, Empathie und Engagement. Wenn du Freude daran hast, Menschen in herausfordernden Situationen zur Seite zu stehen, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung
Über uns
Wir von Visana gestalten die Zukunft des Gesundheitswesens – mit Leidenschaft und Innovation.Du willst etwas bewirken? Dann bist du bei uns richtigVisana ist mit rund 900'000 Privatkunden ein führender Kranken-, Zusatz- und Sachversicherer mit Sitz in Bern. Im gegenseitigen Umgang sowie mit unseren Kundinnen und Kunden sind wir verlässlich, sympathisch und unkompliziert. Wir geben dir den Raum, deine Fähigkeiten zu entfalten und die nötige Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen.Mach den nächsten Karriereschritt – unser Team freut sich auf dich
Deine Aufgaben
* Du managst Fälle im Bereich Invalidenversicherung, klärst den Leistungsanspruch, kontrollierst und analysierst die verarbeiteten Leistungen und erstellst Leistungsrückforderungen
* Zusätzlich bearbeitest du Leistungen in speziellen Bereichen wie Dialysen, Transplantationen, künstlicher Ernährung sowie mechanischer Heimventilation
* Du stehst sowohl mündlich als auch schriftlich in Kontakt mit unseren Versicherten, Leistungserbringern, Amtsstellen und Partnern
Dein Profil
* Du verfügst über eine kaufmännische Grundausbildung und bringst ein gutes Verständnis für medizinische Themen mit
* Idealerweise hast du bereits Berufserfahrung Bereich Krankenversicherung gesammelt
* Sehr gute PC-Kenntnisse sowie eine präzise und effiziente Arbeitsweise zeichnen dich aus. Zudem zeichnest du dich durch deine offene Art aus und kannst dich klar und überzeugend ausdrücken
* Gute mündliche Französisch- und/oder Italienischkenntnisse werden vorausgesetzt
Unser Angebot
Work Life Balance
Bei uns steht dein Leben im Gleichgewicht: Dank flexiblen Arbeitszeiten und einer 40-Stunden-Woche. Und das Beste: Visana ermöglicht dir sehr grosse Flexibilität bei der Wahl deines Arbeitsortes. Du kannst mitbestimmen, ob du mehr zu Hause oder im Büro arbeiten möchtest.
Faire Vergütung und grosszügige Vorsorge
Bei Visana erwartet dich ein faires und marktgerechtes Vergütungssystem. Die Lohnentwicklung ist alters- und leistungsorientiert – immer basierend auf deinen vereinbarten Zielen. Unsere grosszügige Vorsorgelösung sorgt dafür, dass du und deine Familie langfristig abgesichert seid.
Ferien
* Fünf bis sechs Wochen Urlaub sowie zusätzliche Freitage
* 16 Wochen Mutterschaftsurlaub
* 3 Wochen Urlaub «Anderer Elternteil»
Weitere Leistungen
* Kostenloses Mobile-Abonnement
* SBB-Halbtaxabonnement
* Reka-Checks mit Rabatt
* Mitarbeiterrabatt auf Hypothekardarlehen
* Beitrag an familienergänzende Kinderbetreuung
Rabatte auf Visana Produkte
Grosszügige Beteiligung an Krankenversicherung (Grund- und Zusatzversicherung) sowie Vergünstigungen auf weiteren Versicherungen für dich und deine Familienangehörigen.
Aus- und Weiterbildungen
Deine berufliche Weiterentwicklung liegt uns am Herzen. Deshalb bieten wir dir vielfältige Möglichkeiten zur Aus- und Weiterbildung. Auch als Berufseinsteigerin oder Berufseinsteiger bist du bei uns genau richtig – eine Lehre bei Visana eröffnet dir spannende Perspektiven.
Melanie Ruchti
HR Recruiting Partner
Andreas Kiener
Teamleiter besondere Leistungen
So geht es weiter
Bewerbung
Bewirb dich online über unser Jobportal. Du erhältst sofort eine Eingangsbestätigung.
Willkommen an Bord
Dein erster Tag bei Visana ist da Wir freuen uns, dich im Team zu begrüssen.