Hast Du Lust unser Team mit deinen Fähigkeiten zu unterstützen? Als Schweizer Familienunternehmen mit über 25 Jahren Erfahrung in der Entwicklung und Herstellung hochwertiger Insektenschutz-Systeme steht Rollfix für Qualität, Funktionalität und Nachhaltigkeit. Damit unsere Produkte auch nach Jahren zuverlässig funktionieren, sorgst Du als Spezialist/in Reparaturmanagement für einen reibungslosen Ablauf in unserem Serviceprozess Spezialist/in Reparaturmanagement 80-100% Deine Hauptaufgaben: • Zentrale Annahme, Protokollierung und Erfassung aller Reparaturen • Koordination des gesamten Reparaturprozesses (von der Eingangskontrolle bis zur Rücksendung) • Technische Analysen durchführen und detaillierte Kostenvoranschläge erstellen • Bearbeitung von Garantieanfragen und Dokumentation in unserem ERP-System • Sicherstellung termingerechter Abläufe • Aktives Überwachen und Steuern der Reparaturprozesse zur Fristeinhaltung/Durchlaufzeiten Das bringst Du mit: • Abgeschlossene technische oder handwerkliche Ausbildung (z. B. Fenster-, Storen-, Schreiner-, Metallbau oder Insektenschutzbranche von Vorteil) / Lehrabgänger sind herzlich willkommen • Erfahrung in Reparaturabwicklung, Logistik oder Kundendienst • Sicherer Umgang mit ERP-Systemen • Exakte, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise • Freude an Organisation, Teamarbeit und direktem Kundenkontakt Darauf darfst Du Dich freuen: • Eine verantwortungsvolle, vielseitige Aufgabe in einem familiären Umfeld • Gesellige Team-Events im Sommer und im Winter • Kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Team • Moderne Infrastruktur und geregelte Arbeitszeiten • und Vieles mehr! Möchten Du Teil unseres Teams werden? Wir freuen uns auf Deine Bewerbung per E-Mail an René Hermann / personal@rollfix.com