Beschäftigung
Als Inside Sales Project Administrator sind Sie das Bindeglied zwischen Kunden und Technik. Ihre Herausforderung besteht darin, Werkzeugprojekte im CRM zu verwalten, Termine und Vorlaufzeiten zu organisieren und Kundenrückmeldungen zu bearbeiten.
In diesem Rollen sind Sie zuständig für die Verwaltung von Mustersendungen und Rückmeldungen an unsere Kunden, sowie die Steuerung der Kundenerwartungen in Zusammenarbeit mit dem Key Account Manager.
Zusammen mit dem technischen Team unterstützen Sie den Key Account Manager bei der Bearbeitung von Beschwerden und allgemeiner Kommunikation.
Sie analysieren und lösen Probleme mit Rechnungen und Mahnungen. Darüber hinaus sind Sie verantwortlich für die Vorlage aller erforderlichen Dokumente beim Kunden zur Freigabe von Zahlungen für Werkzeug- und Vorproduktionsaufträge.
In Ihrem Arbeitsbereich ist die Instandhaltung des ERP - Systems ein wichtiger Aspekt.
Ihre Aufgaben umfassen außerdem sicherzustellen, dass wir rechtzeitige Antworten auf Freigabeprozesse geben und vertreten abwesende Teammitglieder.
Außerdem übernehmen Sie zusätzliche länderspezifische Aufgaben falls erforderlich.
Voraussetzungen
* Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung (KV, Handelsschule o.ä.)
* Mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Funktion, idealerweise in der Betreuung von internationalen Kunden
* Hohe IT-Affinität (Microsoft Office, CRM- und ERP-Systeme)
* Organisierte, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
* Fähigkeit, unter Druck ruhig und gefasst zu bleiben und zu priorisieren
* Teamplayer mit hoher Lernbereitschaft und rascher Auffassungsgabe
* Deutsch als Muttersprache und ausgezeichnete Englischkenntnisse
* Weitere Sprachen von Vorteil (z.B. Französisch, Italienisch, Chinesisch)
Vorteile
* Internationales Umfeld
* Flexible Arbeitszeiten
* Moderne Büroräumlichkeiten und IT-Infrastruktur
* Starker Teamzusammenhalt
* KMU mit flachen Hierarchien und grossem Handlungsspielraum
* Attraktive Anstellungsbedingungen mit überdurchschnittlichen Sozialleistungen
Weiterführende Informationen
Möchten Sie am Erfolg unserer Kunden mitarbeiten? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.