Join to apply for the Teamleiter/in Fahrdienste 80 % - 100% role at BLT Baselland Transport AG
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Teamleiter/in Fahrdienste
Tramdepot Hüslimat Oberwil 80 % - 100% nach Vereinbarung Jetzt bewerben!
Über die BLT
Die BLT ist ein moderner, privatwirtschaftlich geführter Schweizer Mobilitätsanbieter. Mit unseren 550 Mitarbeitenden wollen wir Menschen für öffentliche Mobilität begeistern – mit exzellentem Service und innovativen Lösungen, mit Menschlichkeit und Empathie. Mehr als 150’000 Kundinnen und Kunden nutzen täglich unser Tram-, Bus- und Bahnangebot. Mittels smarter Technologien verbinden wir den klassischen öV mit Sharing-Angeboten wie Pick-e-Bike.
Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit, die mehr will: Neben Deiner Tätigkeit im Fahrdienst übernimmst Du Verantwortung, förderst unsere Mitarbeitenden und stehst ihnen unterstützend
zur Seite. Werde Teil eines Teams, was gemeinsam vorwärts macht!
Ihre Aufgaben
* Du betreust ein Team von rund 40 Mitarbeitenden, führst regelmässige Mitarbeitergespräche durch und setzt Dich aktiv für ihre individuelle Förderung und Weiterentwicklung ein.
* Übernahme von Fahrdiensten für Tram und/oder Bus (60%) sowie Verantwortung in der Mitarbeiterführung (40%).
* Verantwortung für die Arbeitszeitkontrolle und das Absenzen-Management
* Mitwirkung und Unterstützung bei Aus- und Weiterbildungslehrgängen des Fahrdienstpersonals.
* Förderung einer positiven Teamkultur sowie eines respektvollen und wertschätzenden Umgangs im Arbeitsumfeld.
* Überwachung und Sicherstellung der Einhaltung von Service- und Qualitätsstandards.
* Unterstützung und Schulung der Mitarbeitenden in kundenorientiertem Verhalten und Reklamationsmanagement.
* Kontinuierliche Verbesserung der Betriebsabläufe mit Fokus auf die Mitarbeiter und Kundenzufriedenheit.
Ihr Profil
* Du verfügst bereits über Führungserfahrung in einer vergleichbaren Position und bist es gewohnt, Verantwortung zu übernehmen.
* Du bringst Fahrpraxis im Tram- und/oder Busbetrieb mit – in einem vergleichbaren Verkehrsunternehmen.
* Empathie, Teamgeist und Durchsetzungsvermögen zeichnen Dich aus.
* Du kommunizierst sicher und adressatengerecht – mündlich wie schriftlich – in deutscher Sprache.
* Loyalität gegenüber dem Unternehmen ist für Dich selbstverständlich, ebenso wie eine Vorbildfunktion bei der Umsetzung von Werten und Unternehmenskultur.
* Du bist zuverlässig, flexibel und auch in herausfordernden Situationen belastbar.
* Der professionelle und sichere Umgang mit Fahrgästen ist für Dich gelebter Alltag.
* Du hast Freude am direkten Kundenkontakt und überzeugst durch ein hohes Mass an sozialer Kompetenz.
* Herausforderungen begegnest Du mit Offenheit, Ruhe und einem lösungsorientierten Blick.
Wir bieten
* Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem lebhaften, agilen Umfeld
* Kollegiales Arbeitsklima
* Zeitgemässe Anstellungsbedingungen und Entlohnung.
* Freie Fahrt auf dem BLT- und BVB-Netz
* Zusätzliche Familien-, Kinder- und Ausbildungszulagen
* Gratis Halbtax-Abonnement und weitere Vergünstigungen im öV
* Freie Benutzung von Pick-e-Bike
* E-Ladestationen zum Unkostenpreis
* Vergünstigte Angebote für Freizeit und Sport
* Weitere attraktive Anstellungsbedingungen
Arbeitsweg
Kontakt
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Anika Kossatz
HR Business Partnerin
+41 61 406 11 37 Für diese Stelle werden nur direkte Bewerbungen berücksichtigt. Wir freuen uns auf deine online Bewerbung! Jetzt bewerben!Drucken
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