Une entreprise de services en Suisse recherche un Responsable d’Unité Relation Client B2C pour piloter le service client et garantir une expérience de qualité dans les services Énergie et Multimédia. Vous aurez la responsabilité de manager l’équipe, de gérer les interactions Clients et de veiller à la satisfaction client. Le candidat idéal devra posséder une formation en management et une expérience significative en gestion d’équipe, ainsi que des compétences en négociation et en relation client. #J-18808-Ljbffr