Für die nächste Wintersaison unseres Arosa Alpine Clubs suchen wir Dich
Wir bieten dir:
* eine spannende Herausforderung in einem herzlichen und aufgeschlossenen Team
* Individuelle Förderung, Schulungsangebote & Trainings
* den kostenfreien Zugang zu den Clubeinrichtungen (u.a. Schwimmbad, Sauna und Fitnessraum)
* vollmöbilierte Zimmer im Personalhaus direkt neben dem Club
* eine ausgewogene Verpflegung im Personalrestaurant
* spezielle Familiy & Friends Raten
* Rabatte auf Food & Beverage Leistungen sowie Spa Treatments
Deine Aufgaben:
* Herzlicher Empfang und Verabschiedung unserer internationalen Gäste
* Sicherstellung eines reibungslosen und professionellen Ablaufs an der Rezeption
* Check in & Check out sowie Ansprechpartner für alle Gästebelange
* Bearbeitung von Reservierungsanfragen, Buchungen und Stornierungen
* Beantwortung von persönlichen, telefonischen und schriftlichen Anfragen
* Sicherstellung einer effektiven Arbeitsplanung und -organisation für das Empfangsteam
* Verwaltung von Zahlungen, Rechnungsstellung und Kassenführung
* Administrative Aufgaben und Bürotätigkeiten
* Pflege der Gastkarteien in MEWS
* Reklamationsbearbeitung
* Unterstützung bei der Führung des Empfangsteams einschließlich Onboarding und Einarbeitung neuer Mitarbeiter
* Übernahme der Verantwortung und Aufgaben bei Abwesenheit Front Office Managers