Beschreibung der Stelle
Als IT-Support-Ingenieur bist du verantwortlich für die Optimierung von IT-Prozessen, um Effizienz und Zuverlässigkeit zu steigern. Du sorgst dafür, dass Produktionsstandards eingehalten werden.
* Aufgabe 1: Überwachung der Infrastruktur-Performance und Durchführung präventiver Wartungsaufgaben, um Hardware und Firmware auf dem neuesten Stand zu halten und Unterbrechungen zu verhindern.
* Aufgabe 2: Zusammenarbeit mit Anbietern und cross-funktionalen Teams, um IT-Lösungen zu implementieren, die den Bedürfnissen der Organisation entsprechen und gleichzeitig Betriebsunterbrechungen minimieren.
* Aufgabe 3: Erstellung von Schulungsunterlagen und Dokumentationen für globale Service Desks sowie Pflege von Aufzeichnungen zu Updates, Bugfixes und dem Support von Softwareanbietern.
Sicherheitsaspekte
* Einhaltung von Sicherheitsrichtlinien und Vorschriften des Personalhandbuchs, während du die IT-Systeme verwaltest.
Projektmanagement
* Planung, Akquisition und Implementierung von IT-Infrastrukturen, einschließlich Servern, Netzwerken, Speicherlösungen und Backup-Systemen.
* Sicherstellung, dass neue Anforderungen innerhalb der Standard-Softwarefunktionen sicher umgesetzt werden, um die Systemintegrität zu bewahren.
Anforderungen und Qualifikationen
* Ausreichende IT-Ausbildung und relevante Berufserfahrung sind erforderlich.
* Mindestens 4 Jahre Erfahrung in einem ähnlichen Umfeld.
* Praktische Erfahrungen und Kenntnisse in Microsoft-Systemen, wie Windows, O365, Intune, System Center Configuration Manager und Application Packaging.
* Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse sind ein Muss.
Vorteile
* Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
* Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
* Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung