Leitung Operatives Geschäft / Administration
– unternehmerische Verantwortung übernehmen,
– eigene Ideen umsetzen und
– Teil eines dynamischen Teams mit echten Wachstumschancen sein?
Dann bist du bei Swissbadge genau richtig.
Über uns
Unser Ziel ist es, der beste Anbieter f e4r personalisierbare Abzeichen und Bekleidung zu werden.
2021 mit einer Idee und einem Instagram Account gestartet, haben wir uns zu einem der Marktf fchrer entwickelt und z e4hlen öffentliche Institutionen, Firmen, und die Mehrheit der Rekrutenschulen der Schweizer Armee zu unseren Kunden.
Wir stehen f fcr Schweizer Qualität, unternehmerische Freiheit, und Teamwork. Aufbauend auf diesen Werten erschaffen wir einen nachhaltigen Mehrwert, welchen wir mit unserem internationalen Netzwerk von Partnern teilen.
Aufgabenbereiche
Aufgaben im Bereich Operatives Gesch e4ft/Administration:
Leitung operatives Tagesgesch e4ft
Als Lead Operations bist du daf fcr verantwortlich, dass das Tagesgesch e4ft reibungslos abläuft. Du bist Prozess-Perfektionist und liebst es, wenn Abl e4ufe genau nach unserer Anleitung, reibungslos und fehlerfrei funktionieren.
Deine Aufgaben
Inbound Sales: Du beantwortest Kundenanfragen fcber verschiedene Kan e4le 1 hauptsächlich via WhatsApp Business und E-Mail. Bei Bedarf telefonierst du mit Kunden und Partnern.
Sales Processing: Du koordinierst den gesamten Bestellprozess. Dazu gehört:
Bereitstellung der richtigen Informationen f fcr unsere Kunden (meist zu personalisierten Hoodies),
Entgegennahme von Designideen,
Weitergabe der Infos an unser Designteam (auf Englisch),
R fcckkommunikation mit dem Kunden,
sowie die strukturierte Erfassung und a0 fcbergabe der Bestellung an unsere Produzenten.
Zus e4tzlich pflegst du die Bestellstati in unseren Google Sheets.
Produktion: Du bist erste Ansprechperson f fcr unsere Produktionspartner in der Schweiz und weltweit.
Versand: Du koordinierst den Versand gemeinsam mit unserem nationalen Logistikpartner.
Teamf fchrung: Am Wochenende übernimmt deine Sales-Assistenz gewisse Aufgaben. Du sorgst f fcr klare dcbergaben, gibst regelm e4 dfig Feedback und stellst sicher, dass ihre Arbeit unseren Qualit e4tsstandards entspricht.
Optional: Strategische Expansion und Sparring Partner von der Gesch e4ftsführung
Wir fcberlegen, in weitere M e4rkte zu expandieren. Wenn du Spa df am Job hast und eine neue Herausforderung suchst, kannst du hier eine Schl fcsselrolle fcbernehmen.
Aufgaben im optionalen Bereich:
Du unterst f6t die Gesch bcdftsleitung in unterschiedlichen Themen, ber e4test dich mit ihr und denkst strategisch mit
Du fcbernimmst eigene Projekte und hilfst mit, unser Unternehmen zum Wachsen zu bringen
Selektion Zielmarkt: gleiche Zielgruppen im Ausland vs. e4hnliche Zielgruppen im Inland
Akquise Strategien formulieren und umsetzen
Anforderungen
Schweizerdeutsch als Muttersprache, gute Französischkenntnisse als grosses Plus
Zuverl e4ssigkeit & Sorgfalt: Du musst keine Software programmieren, aber deine Arbeit erfordert ein hohes Mass an Konzentration. Du setzt Abl e4ufe exakt nach Anleitung um und arbeitest genau und gewissenhaft.
Du bist ein Prozess-Perfektionist und liebst es, wenn Abl e4ufe genau nach unserer Anleitung, reibungslos und fehlerfrei funktionieren.
Zeitliche Flexibilit e4t: Du bist bereit, deine Arbeitszeit fcber den Tag zu verteilen, sodass Kunden mehrmals t e4glich eine Antwort erhalten. In der Hochsaison ist es f fcr dich auch abends kein Problem, fcber unseren WhatsApp-Kanal zu kommunizieren.
Erreichbarkeit im Remote-Team: Unser Team arbeitet ortsunabh e4ngig, zum Teil in verschiedenen Zeitzonen. Wir z e4hlen darauf, dass du auch au
serhalb klassischer Bürozeiten erreichbar bist.
Starke schriftliche Kommunikation: Du kannst Informationen einfach und verst e4ndlich herunterbrechen und unseren Kunden klar, freundlich und strukturiert auf WhatsApp antworten.
Verkaufs- & Kommunikations Talent: Du findest den richtigen Ton und kannst Menschen per Chat oder Telefon fcberzeugen.
Digital Native: Die digitale Welt ist dein Zuhause. Der Umgang mit neuen Tools f e4llt dir leicht.
Vertragsdauer: Du siehst dich in dieser Rolle f fcr mindestens die n e4chsten 2 Jahre.
Konditionen CH
Vertragsbeginn: sofort oder nach Vereinbarung (bevorzugt 15. Sept.)
Bruttojahreslohn: CHF 66'462 bei 100% Pensum (12 Monatsl f6hne, 42h Woche)
Arbeitspensum: 65% fcber das Jahr verteilt
Bruttomonatslohn: 300 CHF bei 65% Pensum
Remote Workplace: Wir haben kein Office - du bist fully remote. Die gleiche Zeitzone w e4re von Vorteil.
*Arbeitspensum
Unsere Hauptkunden sind Rekruten der Schweizer Armee. Eine Rekrutenschule (RS) gibt es in der Schweiz jeweils zwei Mal im Jahr mit Beginn Mitte Januar und Anfang Juli. Die RS dauert jeweils 18 Wochen. In dieser Zeit ist das Arbeitsaufkommen hoch und du arbeitest in dieser Zeit bis zu 100%. Am Wochenende w fcrde meist eine Assistenz fcbernehmen. In der Offseason (4 Monate pro Jahr) hast du dann zum Teil nur wenige Stunden bis gar keinen Arbeitsaufwand pro Tag. So berechnet sich das Arbeitspensum von 65% im Jahr.
Daten der n e4chsten Rekrutenschulen:
Interesse geweckt?
Schicke uns bitte eine Voice Message per Whatsapp +41 79 422 30 75 und deinen CV im PDF-Format. Bitte beantworte in der Voice Message folgende Fragen und schreibe vorher eine Textnachricht: Bewerbung Lead Operations
Wo stehst du aktuell beruflich, weshalb suchst du einen neuen Job?
Weshalb passt genau unser Job zu dir, wo siehst du deine St e4rken und kannst du ein Beispiel dazu nennen, wie du dies in fr fcheren Arbeitserfahrungen einsetzen k f6nntest?
Bezugnehmend auf Arbeitspensum: Hast du unser Konzept verstanden und passt das f fcr dich, in verschiedenen Monaten unterschiedlich zu arbeiten?
Wir freuen uns, dich besser kennenzulernen!
Michael & Sonam
Thusis, Graub fcnden, Switzerland
#J-18808-Ljbffr