Mit bald 40 Jahren Erfahrung in der IT-Branche widmen wir uns bei Oniko der Schaffung der perfekten Verbindung zwischen qualifizierten Fachkräften und ihren idealen Positionen. Wir freuen uns, Dir eine vielversprechende Gelegenheit für die Position als IT Service Desk Engineer 100% (m/w) ab sofort, bei unserem angesehenen Kunden mit mehreren Standorten in der Schweiz (Standort flexibel wählbar (Zürich, Bern, Basel, Lausanne, Solothurn) vorstellen zu können.
Direktanstellung beim Kunden möglich.
Hilfst Du mit, eine sichere Zukunft zu gestalten? Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.
Deine Aufgaben
* Täglicher Kundenkontakt in französischer Sprache
* Unterstützung unserer Kunden im 1st-Level-Support sowie 2nd-Level-Support mit Fokus auf Systemtechnik (Server, Workplace und Collaboration-Lösungen) wichtig: kein Applikationssupport.
* Kundenzufriedenheit und Qualität stehen an erster Stelle
* Ticketverantwortung inkl. Triage an 2nd und 3rd Level Support
Unsere Anforderungen
* Abgeschlossene IT-Lehre (Systemtechnik, Support, Betriebsinformatik) oder mehrjährige IT-Erfahrung
* Spass am kundenorientierten Arbeiten
* Eine strukturierte und transparente Arbeitsweise runden dein Profil ab
* Muttersprache Französisch; gute Kenntnisse in Deutsch oder Englisch (B2), wobei Deutsch bevorzugt wird.
Was wir bieten
* Homeoffice-Möglichkeit
* Fünf Wochen Ferien
* 40 Stunden Woche
* Halbtax-Abo wird übernommen
* BVG 30/70, kein Koordinationsabzug - dein voller Lohn ist versichert!
* Wir beteiligen uns mit CHF 300.- an deinem Sportabo.
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