Informations sur le poste
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Nous recherchons un Collaborateur Support IT pour notre site à Palézieux, Vaud.
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Vos missions seront de fournir un support technique aux utilisateurs sur site et à distance. Vous diagnosticerez et résolerez les incidents matériels et logiciels (postes de travail, téléphones, équipements réseau).
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* Fournir un support technique de niveau 1 et 2 aux utilisateurs, sur site et à distance.
* Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels (postes de travail, téléphones, équipements réseau).
* Assurer la configuration, l'installation et la maintenance des équipements IT (PC, imprimantes, téléphones).
* Gérer les incidents via les systèmes de ticketing, en escaladant si nécessaire.
* Collaborer avec les équipes IT pour garantir le bon fonctionnement des infrastructures.
* Appliquer rigoureusement les protocoles de sécurité et rester attentif aux menaces potentielles pour les systèmes.
* Gérer les commandes et superviser le stock de matériel IT.
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Professionnalisme requis
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* Titulaire d'un CFC d'informaticien ou d'un diplôme équivalent.
* Etre titulaire d'une autorisation de travail en Suisse.
* Expérience avérée en support IT sur site, idéalement en milieu industriel.
* Bonne maîtrise de l'anglais technique, à l'écrit et à l'oral.
* Solides compétences en environnement Windows, bureautique et réseaux.
* Excellentes capacités d'analyse et de résolution des problèmes.
* Qualités personnelles : autonomie, sens du service, rigueur, et aptitude à travailler sous pression.
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HSE et Éthique
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Chez nous, la santé, la sécurité et le bien-être sont primordiaux. Nous nous engageons à protéger nos collaborateurs, à minimiser notre impact sur l'environnement et sur les communautés dans lesquelles nous opérons.
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Chaque employé est tenu de suivre toutes les procédures opérationnelles en matière de santé, de sécurité et d'environnement (HSE) et de signaler tout comportement observé ou acte dangereux.
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Mission quotidienne
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Nous sommes engagés à préserver les fondements qui ont assuré notre succès au cours de nos plus de 150 ans d'histoire. Nous valorisons la collaboration, l'autonomie et la rigueur.
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Nous recherchons un collaborateur motivé qui partage ces valeurs et qui souhaite contribuer à notre réussite.
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Vous aurez accès à :
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* L'opportunité de travailler dans un environnement dynamique et innovant.
* Une équipe unie et équitable qui valorise la collaboration et la communication.
* Des possibilités de développement professionnel et de formation continue.
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Nous vous offrons :
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* Un salaire compétitif.
* Des avantages sociaux attractifs.
* Une politique de formations et de promotions encourageante.
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Demandez-nous plus d’informations
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