Lust, komplexe Projekte von A bis Z begleiten?
tipee ist eine Schweizer HR-Software für Zeiterfassung und HR-Portal. Über 100'000 Nutzer:innen vertrauen uns täglich.
Jetzt bauen wir unsere Präsenz in der Deutschschweiz weiter aus – und suchen jemanden, der komplexe Kundenprojekte von der ersten technischen Diskussion über die Implementierung bis zur langfristigen Kundenbetreuung begleitet. Ob API-Integration, Datenmigration oder die Einführung bei Unternehmen mit anspruchsvollen HR-Prozessen: Du sorgst dafür, dass unsere Lösungen erfolgreich umgesetzt werden.
Du erfüllst nicht alle Kriterien, glaubst aber trotzdem, dass du der/die Richtige bist? Wir hören dir gerne zu.
Deine Mission
Du bist die technische Stimme von tipee im Verkaufsprozess – und sorgst dafür, dass anspruchsvolle Implementierungen sauber landen.
Projektleitung Implementierung
Verantwortung für komplexe Onboardings: Planung, Koordination, Schulungen und Qualitätssicherung
Schnittstelle zwischen Kunden, Entwicklung und Customer Success
Begleitung von API-Anbindungen, Datenmigrationen und spezifischen Konfigurationen
Kundenpflege
Betreuung und Zufriedenheitsmonitoring unserer Key Accounts
Durchführung von Nutzungsaudits
Networking & Partnerpflege
Aufbau von Vertrauen bei technischen Ansprechpartnern (IT-Verantwortliche, Treuhänder, Lohnbuchhalter)
Unterstützung bei der Nutzung unserer APIs
Teilnahme an HR- und Tech-Events in der Deutschschweiz
Beitrag zur Weiterentwicklung unseres Produktangebots durch Kundenfeedback
Technische Beratung im Verkaufsprozess
Unterstützung des Sales-Teams bei technisch komplexen Deals (API-Integrationen, Datenmigration, spezifische Konfigurationen)
Durchführung von technischen Demos und auf Kundenbedürfnisse zugeschnittenen Solution-Präsentationen
Analyse der bestehenden IT-Landschaft beim Prospect und Erarbeitung passender Lösungen
Das bringst du mit
Erfahrung in einer technischen Rolle mit Kundenkontakt: Solution Engineer, Technical Account Manager, Implementation Consultant o. Ä.
Solides Verständnis von SaaS-Architekturen, APIs und Datenmigrationen
Erfahrung im Projektmanagement und selbständige Arbeitsweise
Deutsch auf Muttersprachniveau, Französisch ist ein Plus (pas besoin d'être parfait·e, aber un peu de Français schadet nie)
Kommunikationsstärke: Du kannst Technisches einfach erklären — und Kunden begeistern
Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
Und sonst so?
Du arbeitest hauptsächlich remote aus der Deutschschweiz und verbringst einen Tag pro Woche in Lausanne – dort warten das Team, unser Büro und guter Kaffee auf dich.
Bei tipee arbeiten bedeutet auch…
das Leben von Zehntausenden von Menschen in der Schweiz positiv zu beeinflussen
flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, teilweise von zu Hause oder unterwegs zu arbeiten
Flexibilität beim Beschäftigungsgrad – angepasst an deine persönliche Lebenssituation
ein Team zu verstärken, für das gegenseitige Unterstützung, gute Laune und das kritische Hinterfragen der eigenen Arbeit selbstverständlich sind
eine partizipative Unternehmenskultur, die auf Dialog und Vertrauen basiert – und in der jede und jeder Verantwortung übernehmen und sich weiterentwickeln kann
ein persönliches Budget für Weiterbildungen und Konferenzen zu Themen, die dich interessieren
ein lebendiges Unternehmensleben mit abwechslungsreichen Events
echtes soziales und ökologisches Engagement (B Corp und STI)
attraktive BVG-Leistungen bei einer nachhaltigen Pensionskasse, zusätzliche Vorteile rund um Mutterschaft und Vaterschaft sowie mindestens fünf Wochen Ferien
moderne und angenehme Büroräumlichkeiten in Lausanne, nur 15 Gehminuten vom Bahnhof entfernt
tipee SA
Madame Chloé Humbert Droz
+41 21 661 34 34
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