Die Arnulf Betzold GmbH ist der führende Universal-Ausstatter für Schulen, Kindergärten und bildungsbegeisterte Privatpersonen. Wir sind tätig im E-Commerce als Händler, aber auch mit eigenen Produktionsstätten für Möbel und Spritzgussprodukte in Ellwangen und bedienen einen Zielgruppenmix aus B2C/D2C, B2B und B2G. Über 10.000 Bildungsprodukte sind innerhalb von 24 Stunden ab Lager lieferbar und über 100.000 mögliche Möbelvarianten werden auftragsbezogen gefertigt. Unsere intensive Forschung und Entwicklung macht Betzold zu einem der innovativsten Unternehmen der Bildungswirtschaft.
Mehr als 400 Mitarbeitende arbeiten aktuell für die Arnulf Betzold GmbH. Die Firmenzentrale ist am Hauptstandort Ellwangen in Baden-Württemberg angesiedelt. Weitere Niederlassungen sind u.a. unsere Bildungszentren in der Schweiz oder Berlin.
Kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d)
Teilzeit (70%)
Deine Aufgaben:
* Erfassen und Bearbeiten von Kundenaufträgen bzw. Angeboten in deutscher und französischer Sprache
* Erstellung von Offerten
* Kundenberatung am Telefon
* Reklamationsbearbeitung
* Erfassen und Betreuen von Lieferantenbestellungen
* Div. anfallende Aufgaben im Kundenservice
Dein Profil:
* Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
* Freundliches und selbstsicheres Auftreten am Telefon
* Kommunikationsstärke sowie Freude am direkten Umgang mit Kunden
* Gute Kenntnisse im Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen
* Sehr gute deutsche und französische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
* Nice-to-Have: Die nötige Ruhe auch in hektischen Zeiten, Erfahrung im Umgang mit einem Warenwirtschaftssystem
* Flexibilität bei Arbeitszeiten, je nach betrieblicher Anforderungen
Was Dich bei uns erwartet:
Ein spannender, anspruchsvoller Job mit täglich neuen Herausforderungen. Die Bereitstellung von aktueller, professioneller und innovativer Hard- und Software ist für uns selbstverständlich. Bei uns arbeitest Du nicht als universelle Einzelkämpferin oder universeller Einzelkämpfer, sondern gemeinsam im Team mit zahlreichen Fachleuten aus verschiedensten Spezialgebieten in enger Zusammenarbeit mit dem Hauptsitz in Deutschland.
Zur Stelle:
* Teilzeit mit 28 Wochenstunden (70%)
* Remote-fähig: Tageweise (nach der Einarbeitungszeit)
* Eintrittstermin baldmöglichst
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