Beschreibung
* Betreuung der Kunden in allen operativen Belangen von der Planung über die Bestellung bis zur Verrechnung
* Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch effiziente Abwicklung sowie Koordination der Kundenaufträge und -projekte
* Erarbeitung der Umsatzplanung und Forecasts in Zusammenarbeit mit dem Kunden und Koordination mit internen Abteilungen
* Aktualisierung der Stammdaten und Spezifikationen der bestehenden Produkte und Materialien
* Fachliche Unterstützung der Customer Service-Mitarbeitenden
* Teilnahme an interdisziplinären Koordinationssitzungen und Austausch mit Verkauf, Business Development und anderen Bereichen
* Direkter Kundenkontakt und Pflege der Kundenbeziehungen
Erfahrungen
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und mehrjährige Erfahrung im Customer Service
* Erfahrungen im Pharma- und Exportbereich von Vorteil
* Ausgeprägte organisatorische und analytische Fähigkeiten sowie vernetztes Denken
* Selbständige und exakte Arbeitsweise
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift zwingend! Französischkenntnisse von Vorteil
* Gute Informatikkenntnisse der MS Office-Palette
Spezielles
* Spannende und verantwortungsvolle Aufgabe in einem innovativen Umfeld
* Viel Freiraum für Eigeninitiative und persönliche Entwicklung
* Teamorientiertes Arbeitsumfeld mit sympathischen und motivierten Kollegen
* Dynamisches Unternehmen mit flachen Hierarchien
Firmenprofil
Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich der Medizinaltechnik mit langjähriger Erfahrung und hoher Kompetenz in der Branche.
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